Fontur advirtió que no tiene evento el 21 de noviembre en Envigado y que suplantadores piden dinero a nombre de la entidad.
Envigado, 13 de noviembre de 2026. El Fondo Nacional de Turismo, Fontur, advirtió que no tiene ningún evento programado para el 21 de noviembre de 2026 en el Centro de Eventos Centauro de Envigado, Antioquia. La entidad reportó que personas desconocidas se comunican a su nombre para invitar a un supuesto evento y solicitar dinero.
Por qué importa: si usted organiza eventos, tiene una empresa de turismo o pertenece a una agrupación en Antioquia, puede recibir esa llamada. El daño no es solo el pago de la supuesta póliza: entregar datos financieros abre la puerta a fraudes posteriores.
Lo que hay que saber
- Alerta: Fontur no tiene evento el 21 de noviembre de 2026 en Envigado.
- Modalidad: los suplantadores piden una cotización y luego cobran una supuesta «póliza».
- Regla clave: Fontur no solicita pagos por pólizas, inscripciones ni cotizaciones.
- Canales oficiales: solo www.fontur.com.co y las redes verificadas de la entidad.
- Cómo reportar: al correo contactenos@fontur.com.co y ante la Fiscalía.
¿Cómo opera la estafa?
El comunicado describe una secuencia en dos pasos. Primero, los desconocidos contactan a grupos y les piden una cotización. Después, les solicitan dinero por concepto de una supuesta «póliza».
Es decir, la cotización es el gancho: quien la envía ya entregó información y quedó dentro de la conversación. El cobro viene después, cuando la víctima ya invirtió tiempo en el trámite.
Cabe destacar que Fontur no reproduce el guion completo de la llamada ni identifica a los suplantadores. Tampoco hay cifras de cuántos grupos han sido contactados.
¿Qué aclaró Fontur?
La entidad fue precisa en tres puntos:
- No organiza ni ha contratado ningún evento, proyecto o servicio para esa fecha y ese lugar.
- No solicita pagos por pólizas, inscripciones ni cotizaciones a ciudadanos, grupos o empresas por llamadas, mensajes o correos no oficiales.
- Toda convocatoria, evento o proceso de contratación se publica únicamente en www.fontur.com.co y en las redes sociales verificadas de la entidad.
| Punto de verificación | Qué dice Fontur | Qué debe hacer usted |
|---|---|---|
| Evento del 21 de noviembre en Envigado | No existe ni está contratado | No asistir ni pagar |
| Solicitud de cotización | No es un procedimiento de Fontur | No enviar información |
| Cobro de «póliza» | Fontur no cobra pólizas ni inscripciones | No pagar |
| Canales oficiales | www.fontur.com.co y redes verificadas | Verificar antes de actuar |
| Reporte de casos | contactenos@fontur.com.co y Fiscalía | Reportar y denunciar |
Periodo: comunicado de Fontur del 13 de noviembre de 2026. La tabla resume las advertencias de la entidad; no incluye cifras de afectados.
¿Qué debe hacer si lo contactaron?
Fontur pidió a la ciudadanía no realizar ningún pago y no compartir datos personales ni financieros. También recomendó verificar cualquier información en sus canales oficiales.
Si usted fue contactado o resultó afectado, hay dos pasos: reportar el caso al correo contactenos@fontur.com.co y presentar la denuncia ante la Fiscalía General de la Nación.
La entidad informó además que adelanta las acciones legales correspondientes, incluida la denuncia penal por la suplantación.
¿Qué significa para el sector turístico antioqueño?
El turismo de eventos y reuniones mueve hoteles, transportadores, restaurantes y proveedores en el Valle de Aburrá. Una estafa que usa el nombre de una entidad pública del sector golpea justamente esa cadena: agrupaciones, gremios y pequeñas empresas que organizan salidas.
Por lo tanto, el riesgo no es solo individual. Cuando el nombre de una entidad oficial se usa para estafar, la desconfianza se traslada a las convocatorias legítimas.
¿Qué sigue?
- Evento señalado: 21 de noviembre de 2026, en el Centro de Eventos Centauro de Envigado.
- Acciones legales: Fontur reportó una denuncia penal ante la Fiscalía.
- Verificación: la entidad mantiene sus canales oficiales como única fuente válida.
- Prevención: el sector debe verificar toda convocatoria antes de pagar o compartir datos.
Preguntas frecuentes
¿Fontur tiene un evento el 21 de noviembre de 2026 en Envigado? No. Fontur aclaró que no organiza ni ha contratado ningún evento, proyecto o servicio para esa fecha y ese lugar.
¿Cómo están estafando usando el nombre de Fontur? Personas desconocidas contactan a grupos, les piden una cotización y después les solicitan dinero por una supuesta «póliza».
¿Fontur cobra pólizas o inscripciones? No. La entidad aclaró que no solicita pagos por pólizas, inscripciones ni cotizaciones por llamadas, mensajes o correos no oficiales.
¿Dónde se verifican los eventos oficiales de Fontur? Únicamente en www.fontur.com.co y en las redes sociales verificadas de la entidad.
¿Dónde se reporta un caso de suplantación de Fontur? Al correo contactenos@fontur.com.co y con una denuncia ante la Fiscalía General de la Nación.
