En Medellín, el 60% de los adultos no tiene acceso a crédito formal. En Expomobile 2026, PayJoy Colombia presenta la financiación de celulares y su nueva tarjeta digital como puentes de inclusión.
Medellín, 17 de julio de 2026. Colombia registra avances históricos en materia de inclusión financiera, especialmente en la adopción de billeteras digitales y cuentas de ahorro. Sin embargo, el verdadero cuello de botella para la población sigue estando en el acceso a métodos de financiación formales.
Según datos de la Banca de las Oportunidades, el 97,4% de los adultos en el país tiene al menos un producto financiero de depósito. No obstante, el acceso a crédito formal apenas llega al 36,1% a nivel nacional.
La situación en Antioquia refleja esta misma paradoja. Aunque el departamento registra un índice de acceso general del 103,4%, en ciudades como Medellín cerca de 6 de cada 10 adultos permanecen excluidos de las opciones de crédito formal.
Las barreras que sostienen la exclusión crediticia
La incapacidad de acceder a financiamiento bancario tradicional no se debe a una falta de interés, sino a los estrictos requisitos de evaluación de riesgo del sector financiero.
Para los trabajadores independientes, informales o con ingresos diarios variables, resulta casi imposible presentar contratos laborales, desprendibles de nómina o declaraciones de renta. Al no tener cómo demostrar su capacidad de pago bajo criterios convencionales, estas personas quedan fuera del radar de la banca.
«La brecha de financiamiento no es un problema de conectividad, sino de rigidez estructural. Las exigencias bancarias ignoran los ingresos del día a día de los perfiles más vulnerables», explica Alfonso Arango, country manager de PayJoy Colombia.
Esta falta de alternativas seguras empuja con frecuencia a las personas hacia la usura y los sistemas de cobro informales o «gota a gota», que ponen en riesgo su bienestar y su tranquilidad familiar.
El teléfono inteligente como primer historial crediticio
Ante este panorama, la adquisición financiada de dispositivos móviles se consolida como una alternativa real de inclusión. Permitir que una persona compre un celular a cuotas sin historial previo le ayuda a demostrar un comportamiento de pago positivo.
Esta primera experiencia responsable sirve como puente para construir una vida crediticia legal ante las centrales de información. Además de habilitar el perfil financiero del usuario, el teléfono inteligente se convierte en una herramienta de productividad inmediata.
A través del celular, los trabajadores y emprendedores acceden a canales de venta digital, se comunican con clientes, reciben pagos electrónicos y fortalecen la generación de sus propios ingresos.
PayJoy presenta nueva tarjeta digital en Expomobile 2026
En el marco de Expomobile 2026, la feria de tecnología móvil que se realiza en Plaza Mayor Medellín, PayJoy Colombia presentará sus nuevas herramientas de financiamiento diseñadas para combatir la exclusión financiera.
Durante el evento, la compañía anunciará el lanzamiento de la Tarjeta PayJoy Mastercard. Este producto digital estará disponible a partir de julio de 2026 para los usuarios que financien sus dispositivos con la plataforma.
La tarjeta digital otorgará a los clientes un cupo de crédito adicional. Este cupo podrá destinarse a la compra de accesorios para el celular o herramientas complementarias que optimicen sus labores productivas y sus actividades cotidianas.
