Bogotá- 09 de Mayo de 2026. La temporada del Día de la Madre en 2026 ratifica su posición como uno de los motores más robustos del ecosistema digital en Colombia. Según el balance de Tiendanube para la semana comprendida entre el 27 de abril y el 4 de mayo, las ventas a través de canales electrónicos registraron un crecimiento del 16 % en facturación y del 17 % en el volumen de órdenes. Este repunte no solo evidencia una mayor intención de compra, sino una evolución en las preferencias del consumidor hacia productos con un alto componente emocional y personalizado.
En consecuencia, el mercado reportó un ticket promedio nacional de $143.045. Por tal motivo, los analistas destacan la composición de las cestas de compra, las cuales promediaron 3,1 productos por orden, lo que refleja una planificación más detallada para la celebración.
Tendencias de compra: Del bienestar a la exclusividad
La demanda durante este periodo se concentró en categorías que priorizan la experiencia del usuario. Por un lado, los chocolates y bombones mantuvieron su relevancia como el obsequio tradicional por excelencia. Por otro lado, emergió con fuerza la ropa de bebé personalizada, una tendencia que resalta el vínculo emocional entre la maternidad reciente y la identidad del regalo.
Entre los productos más demandados sobresalieron:
- Accesorios: Bolsos y carteras de diseño local.
- Papelería temática: Tarjetas y detalles con mensajes personalizados.
- Bienestar: Kits de infusiones y productos de salud y belleza.
Asimismo, el segmento de Indumentaria y Accesorios junto con Joyería continuaron siendo pilares fundamentales del volumen transaccional. En consecuencia, el comercio electrónico se posiciona no solo como una vía de conveniencia, sino como el escenario principal para hallar artículos únicos y personalizados que difícilmente se encuentran en el canal físico masivo.
Comportamiento regional: Cundinamarca lidera el gasto promedio
A nivel geográfico, el consumo se concentró en los principales polos económicos del país. No obstante, se registraron variaciones significativas en el gasto promedio por región. Mientras que Bogotá DC reportó un ticket de $159.998, el departamento de Cundinamarca se situó a la vanguardia nacional con el ticket promedio más alto del país, alcanzando los $247.736, impulsado por la adquisición de categorías de alto valor como Electrónica e IT.
Por su parte, Antioquia registró un promedio de compra de $183.774, con una fuerte inclinación hacia la moda y la salud. Asimismo, el Valle del Cauca y Santander mantuvieron una dinámica estable, con tickets de $162.002 y $141.469 respectivamente. Por tal razón, la diversificación de la oferta en las plataformas digitales ha permitido que cada región ajuste su consumo según sus necesidades y capacidades adquisitivas.
Logística y métodos de pago: Factores determinantes
La eficiencia operativa fue un factor crítico para el éxito de la jornada. Por un lado, el 45 % de las órdenes incluyó envío gratuito, una estrategia que, según Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube, es determinante para incentivar la conversión. Por otro lado, en cuanto a la financiación y medios de pago, las transferencias electrónicas lideraron con un 30 % de participación, superando a las tarjetas de crédito (16 %) y al efectivo (15 %).
En conclusión, el Día de la Madre 2026 demuestra que el consumidor colombiano ha madurado en su interacción con el e-commerce. La preferencia por pagos digitales inmediatos y la búsqueda de personalización sugieren que la competitividad del sector ya no depende solo del precio, sino de la logística y la conexión emocional del producto. Por lo tanto, las marcas que logren integrar estos elementos en su propuesta de valor serán las que dominen el calendario comercial del resto del año.
