La alianza habilita el retiro de dinero con o sin tarjeta de débito en los 300 establecimientos de Ísimo en todo e país.
Medellín- 14 de septiembre de 2026. Bancolombia y Tiendas Ísimo formalizaron un acuerdo estratégico para extender los servicios financieros en el territorio colombiano. A partir de este mes, los clientes de la entidad bancaria pueden realizar retiros de efectivo directamente en las cajas de más de 300 locales de la cadena de supermercados.
La alianza habilita el retiro de dinero con o sin tarjeta de débito en los establecimientos de Ísimo. Esta iniciativa refuerza el acceso a servicios de dinero físico mientras los ciudadanos realizan las compras del hogar.
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DETALLES OPERATIVOS DE LA CORRESPONSALÍA BANCOLOMBIA - TIENDAS ÍSIMO
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Parámetro / Condición Especificación Fuente
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Puntos de atención activados Más de 300 tiendas Bancolombia / Ísimo
Monto mínimo por transacción $10.000 COP Bancolombia / Ísimo
Monto máximo por transacción $500.000 COP Bancolombia / Ísimo
Modalidades de retiro Con o sin tarjeta Bancolombia / Ísimo
Plataformas digitales aptas Cuentas y Nequi Bancolombia / Ísimo
Restricción de caja Sujeto a disponibilidad Bancolombia / Ísimo
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Fuente: ABC Economía con base en comunicado de Bancolombia e Ísimo (14/09/2026).
¿Cuáles son las condiciones y montos operativos fijados para los retiros?
Los usuarios podrán efectuar transacciones desde un monto mínimo de $10.000 hasta un tope de $500.000 por operación. La entrega del dinero estará condicionada a la disponibilidad de efectivo existente en cada punto de venta al momento de la solicitud.
El servicio abarca retiros de pagos en efectivo, retiros desde la aplicación Nequi y operaciones tradicionales con plástico bancario. Las transacciones operarán dentro de los horarios comerciales habituales de cada tienda.
«Esta alianza reconfirma el compromiso de Bancolombia de llegar a todas las regiones del país por medio de soluciones cercanas», expresó Luz María Velásquez, vicepresidenta de Negocios Personas, Pymes y Empresas del banco.
¿Cómo impacta el acuerdo a la red de corresponsales bancarios en Colombia?
La incorporación de Tiendas Ísimo consolida la red de corresponsalía de Bancolombia, la cual supera los 28.000 puntos en el país. La entidad financiera alcanza una presencia en 1.094 municipios y atiende a más de 13 millones de personas al mes.
Por su parte, la cadena de descuento fortalece su estrategia comercial al añadir servicios transaccionales en su red. La integración optimiza el tiempo de los consumidores al unificar compras y diligencias en un solo espacio.
«Si mercar ya es facilísimo, ahora retirar dinero también lo será», afirmó Sergio Barake, gerente de Tiendas Ísimo. El directivo destacó que el convenio acerca un servicio esencial a millones de usuarios en Colombia.
¿Dónde se pueden realizar los retiros de efectivo de Bancolombia en Tiendas Ísimo?
Los retiros están disponibles en las cajas registradoras de las más de 300 tiendas de la cadena en el país.
¿Cuál es el monto mínimo y máximo para retirar en cada transacción?
Las personas pueden retirar desde $10.000 hasta un máximo de $500.000 por cada operación.
¿Es necesario presentar tarjeta débito para retirar en Ísimo?
No es obligatorio. Las personas pueden retirar con tarjeta física o sin ella utilizando códigos desde la aplicación.
¿Se pueden hacer retiros de Nequi en Tiendas Ísimo?
Sí. La alianza incluye expresamente la habilitación para efectuar retiros de la plataforma Nequi.
