Wingo habilita cambios de fecha, ruta sin cobro y reembolsos al 100% para vuelos del 10 y 11 de agosto tras el sismo. Conozca las opciones.
Bogotá, D.C., 10 de agosto de 2026. La aerolínea Wingo se sumó a las iniciativas de protección al viajero en el sector aeronáutico tras el fuerte terremoto que golpeó a Colombia este lunes. La compañía de bajo costo anunció una serie de medidas de flexibilidad para todos los pasajeros que tengan vuelos programados entre el 10 y el 11 de agosto de 2026 en la totalidad de su red de rutas.
La empresa manifestó su solidaridad con las familias afectadas por la contingencia y habilitó canales de atención remota para gestionar los ajustes de itinerario sin costos adicionales. La aerolínea recomendó a los usuarios verificar el estado operacional de sus vuelos antes de trasladarse hacia las terminales aéreas.
¿Cuáles son las opciones de reprogramación y devolución que ofrece Wingo a sus pasajeros?
Los usuarios con tiquetes confirmados para las fechas estipuladas pueden elegir entre tres alternativas de protección comercial:
- Cambio de fecha: Modificación sin cobro por penalidad ni cobro de diferencia tarifaria. Los pasajeros podrán reprogramar su vuelo para viajar hasta 30 días después de la fecha original. Este margen de tiempo podría ampliarse según las directrices de las autoridades.
- Cambio de ruta: Ajuste del trayecto hacia cualquier destino dentro de la red de Wingo, sujeto a disponibilidad de sillas. El nuevo viaje se podrá realizar dentro de un plazo de hasta 30 días posteriores a la fecha inicial.
- Reembolso total: Solicitud de devolución del 100% del dinero pagado por el tiquete comercial.
Las gestiones deben tramitarse directamente a través de los canales oficiales de atención de Wingo en Colombia.
