La SIC requiere información a operadores de telecomunicaciones por alza de precios en marzo de 2026. Analiza competencia, 5G y la integración Tigo-Movistar.
BOGOTÁ —14 de abril de 2026. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) anunció el inicio de una serie de requerimientos de información a los principales operadores del país para analizar las condiciones de competencia y el reciente comportamiento de las tarifas. A propósito de los datos del DANE, que mostraron una variación mensual del 2,96% en el rubro de «Información y Comunicación» entre febrero y marzo de 2026, la autoridad busca determinar si este incremento responde a dinámicas de mercado o a posibles prácticas anticompetitivas.
Este resultado se traduce en una vigilancia especial sobre un mercado que la OCDE calificó en marzo como de «alta concentración», donde la presión sobre el operador dominante sigue siendo limitada a pesar de la entrada de nuevos jugadores. Dicho lo anterior, la SIC advirtió que vigilará con rigor el cumplimiento de los compromisos adquiridos en integraciones empresariales recientes. Bajo este escenario, la entidad analiza si el despliegue de la tecnología 5G y los ajustes regulatorios de la CRC justifican plenamente el movimiento de los precios al consumidor final.
El impacto de la integración Tigo-Movistar y el rol de WOM
Uno de los puntos centrales de la investigación es el cumplimiento de los condicionamientos impuestos tras la unión de Tigo y Movistar. Para empezar, esta integración fue autorizada con el objetivo de crear un competidor de peso que equilibrara la balanza frente al líder del mercado. Posteriormente, la SIC recordó que dicha operación incluyó obligaciones estrictas para garantizar el acceso justo a mercados mayoristas para WOM y los Operadores Móviles Virtuales (OMV).
En este orden de ideas, los focos de revisión de la Superintendencia son:
- Libre Competencia: Verificar que no existan acuerdos de precios o abusos de posición dominante.
- Mercados Mayoristas: Garantizar que los pequeños operadores tengan acceso a las redes en condiciones equitativas.
- Compromisos de Calidad: Evaluar si la integración ha redundado en la mejora prometida de cobertura y servicio.
Por consiguiente, cualquier incumplimiento de estas condiciones previas será tratado como una infracción directa al régimen de libre competencia económica.
Factores externos: 5G y nuevas medidas de la CRC
La variación de precios también podría estar influenciada por cambios estructurales en el sector. En particular, los altos costos de inversión asociados al despliegue nacional de la tecnología 5G y los ajustes tras periodos deflacionarios son variables que la SIC está ponderando. Cabe subrayar que en marzo de 2026, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió medidas para reducir las tarifas de acceso a redes móviles y ajustar la remuneración por terminación de llamadas y SMS.
En resumidas cuentas, la investigación técnica busca precisar:
- Justificación de Costos: Si el alza del 2,96% es proporcional a las inversiones en infraestructura.
- Efecto Regulatorio: Cómo han impactado las nuevas tarifas de interconexión de la CRC en la factura del usuario.
- Transparencia: Si la información suministrada al público sobre los cambios tarifarios ha sido clara y oportuna.
Finalmente, la Superintendencia reafirmó que adoptará las medidas correspondientes en caso de hallar irregularidades que afecten los derechos de los consumidores.
