LATAM Airlines Group presentó sus resultados al cierre de 2025, reportando una utilidad neta de US$1.460 millones, lo que representa un crecimiento explosivo del 49,4% en comparación con el año anterior.
Con 87,4 millones de pasajeros transportados y una envidiable disciplina financiera, la compañía no solo ha dejado atrás las turbulencias de años pasados, sino que ha logrado una expansión operativa que la ubica en el decil superior de eficiencia a nivel global.
Radiografía financiera: Rentabilidad en ascenso
Los números de 2025 reflejan un modelo de negocio que ha sabido capitalizar el crecimiento del segmento premium y la eficiencia en costos. Los ingresos operacionales totales escalaron a los US$14.495 millones (+11,2%), pero el dato que realmente destaca es el margen operativo ajustado del 16,2%, superando por 3,5 puntos porcentuales el registro de 2024.
La solidez de la caja permitió a la aerolínea premiar a sus inversionistas:
- Dividendos: Pago de US$693 millones.
- Recompra de acciones: Inversión de US$585 millones.
- Liquidez: Cerró el año con US$3.725 millones disponibles, un «colchón» equivalente al 25,7% de sus ingresos anuales.
Liderazgo en el aire: Pasajeros y Carga
Durante el año pasado, LATAM movió un promedio de 239.000 pasajeros diarios. Este volumen de operación fue acompañado por un fortalecimiento en el negocio de carga, donde las filiales transportaron más de 1 millón de toneladas.
Este desempeño le valió el reconocimiento como la «Cargo Airline of the Year», reafirmando su papel como la arteria logística principal de Sudamérica. Además, por sexto año consecutivo, Skytrax la nombró la «Mejor Aerolínea de Sudamérica».
| Indicador Clave | Resultado 2025 | Variación vs 2024 |
| Pasajeros Transportados | 87,4 Millones | +8,2% (Capacidad) |
| Ingresos Operacionales | US$14.495 Millones | +11,2% |
| EBITDAR Ajustado | US$4.091 Millones | +28,2% (Margen) |
| Utilidad Neta | US$1.460 Millones | +49,4% |
Experiencia del cliente y fidelización: El fenómeno LATAM Pass
La estrategia de la compañía parece haber calado hondo en la satisfacción del usuario. El NPS (Net Promoter Score) alcanzó los 54 puntos, el nivel más alto en la historia del grupo. Este éxito se apoya en hitos como la inauguración del nuevo Lounge en Lima y la renovación de la cabina Premium Business.
El programa de lealtad LATAM Pass sigue siendo una herramienta imbatible de retención: sumó 4 millones de nuevos miembros en 2025, alcanzando una comunidad masiva de 54 millones de usuarios en toda la región.
«Los resultados reflejan un modelo de negocio fortalecido, sustentado en una ejecución operacional consistente y una disciplina financiera», señaló Roberto Alvo, CEO de LATAM Airlines Group.
Sostenibilidad: El quinto mejor desempeño mundial
No todo es rentabilidad financiera; el compromiso ambiental ha llevado al grupo a ocupar el quinto lugar mundial en desempeño de sostenibilidad dentro del sector aéreo, según el prestigioso ranking de S&P Global. Este avance es crítico en un 2026 donde la industria enfrenta presiones crecientes por la descarbonización y el uso de combustibles de aviación sostenibles (SAF).
