Foto: Cortesía
LATAM Airlines Colombia, filial del grupo de aerolíneas más grande de Latinoamérica, inauguró sus nuevas rutas a Pereira y Leticia desde Medellín, que contarán con un (1) vuelo diario y cinco (5) frecuencias semanales, respectivamente, con lo cual busca brindarles a los pasajeros alternativas más directas sin necesidad de conectar con Bogotá. Con la inauguración de estas y otras tres (3) nuevas rutas, LATAM avanza en el crecimiento del 30% de su oferta de sillas que anunció en el mes de octubre y en el fortalecimiento de su red doméstica actual.
“Las nuevas rutas a Pereira y Leticia desde la ciudad de Medellín hacen tangible nuestro compromiso por impulsar la conexión del departamento de Antioquia con Risaralda y el Amazonas. La ruta hacia Pereira manejará un itinerario similar de salida todos los días que partirá sobre las 6:00 a.m. y su retorno será alrededor de las 11:20 a.m. con un trayecto aproximado de 45 minutos”, comentó Santiago Álvarez, gerente general de LATAM Colombia.
Sobre el itinerario de la nueva ruta a Leticia desde Medellín, Álvarez añadió que “por su parte, la ruta a Leticia contará con un itinerario variable ya que los lunes, martes, jueves y viernes partirá sobre las 4:30 p.m., mientras que los miércoles su itinerario será a las 6:00 p.m. En esta línea, el itinerario de regreso será los lunes, martes, jueves y viernes sobre las 8:00 p.m., mientras que el miércoles será sobre las 9:20 p.m.”
Junto a la inauguración de las rutas Pereira y Leticia desde Medellín, la aerolínea dio inicio a la operación de tres (3) nuevas rutas. Por su parte, Cali conectará con Pasto y Montería; la primera contará con un vuelo diario para un total de siete (7) frecuencias semanales, mientras que la segunda tendrá tres (3) vuelos semanales los días martes, miércoles y domingo. Además, Pereira iniciará la ruta directa a Cartagena con un vuelo diario, para un total de siete (7) vuelos semanales. Con este ritmo de crecimiento, en el mes de diciembre la recuperación de la filial colombiana del Grupo LATAM se proyecta en 135%, frente al mismo periodo en 2019.
“Esta inauguración se enmarca con nuestro objetivo de descentralizar la operación de la ciudad de Bogotá y lograr que, para marzo de 2022, el 45% de las rutas sean operadas entre ciudades, brindándole a los pasajeros alternativas más sencillas y directas. Así, proyectamos completar en enero un total de 34 rutas en nuestra red doméstica, de las cuales el 55% serán operadas desde Bogotá”, agregó Santiago Álvarez, gerente general de LATAM Colombia.
La aerolínea incorporará tres (3) aviones Airbus 320 a su flota durante el mes de diciembre con capacidad para 177 pasajeros para soportar el crecimiento de su red doméstica. De esta forma, la flota en Colombia quedará conformada por 24 aviones, 22 que estarán en operación y 2 de back up que estarán orientados a seguir fortaleciendo los niveles de cumplimiento y servicio de la operación en el país.
Una década impulsando la transformación del sector aéreo colombiano
La filial del Grupo LATAM cumplió recientemente diez (10) años en el país, tiempo en el que ha alcanzado 25% de participación en el mercado nacional, tiene a la venta 34 rutas en 17 destinos y cuenta con una flota de 24 aviones transportando a más de 600.000 pasajeros al mes. Su estrategia ha estado orientada en retar los paradigmas del mercado colombiano en áreas como puntualidad, modelo de venta, transformación digital y la sostenibilidad.
En este tiempo, logró llevar los niveles de puntualidad que rondaban el 40% a su llegada a Colombia, a niveles superiores al 90% en 2015, siendo reconocida como la aerolínea más puntual del país y consolidando la puntualidad como la base de su oferta de servicio y un atributo primordial en el sector. Además, en 2017, fue pionera al introducir por primera vez en Colombia el modelo de venta bajo el esquema de “branded fares”, que les permitió a los pasajeros personalizar su experiencia de viaje y pagar únicamente por los servicios que desean utilizar, revolucionando el mercado local.
A su vez, la transformación digital de la compañía ha estado enfocada en simplificar la experiencia de viaje de los pasajeros. Con este objetivo, LATAM hoy cuenta con herramientas de autogestión como kioskos de check in y máquinas de entrega autónoma de equipajes y está iniciando pilotos para incorporar embarque biométrico en aeropuertos, cuenta con una billetera digital para facilitar devoluciones y compensaciones, eliminó el proceso de web check-in y redujo los tiempos en procesos de compra, entre otros.
Su estrategia de crecimiento en el país ha incorporado a la sostenibilidad como uno de los ejes fundamentales. Su hito más reciente, fue el lanzamiento de la estrategia de sostenibilidad del Grupo LATAM que plantea compromisos claros y ambiciosos frente a temas como economía circular, gestión de cambio climático y generación de valor compartido. De esta forma, se definieron metas como ser carbono neutro en 2050, la eliminación de plásticos de uno solo uso para 2023 y ser una aerolínea cero residuos a vertedero a 2027.
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