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KPMG Internacional anunció un récord de ingresos al alcanzar los 29.000 millones de dólares para el año fiscal que finalizó el 30 de septiembre de 2018 (FY18), lo que representa un aumento de 7,1% con respecto al año anterior, lo que significó para la compañía un récord de ingresos en su historia.
En el caso de KPMG en Colombia, creció en sus líneas de negocio de la siguiente manera: Firma, 13,6%; Auditoría, 13,5%; Advisory, 19,3%; Tax & Legal, 5,9%, lo cual se alinea con el incremento consistente y sólido en cada uno de los sectores industriales de la compañía a nivel global. En el país se espera que para 2019 las distintas líneas crezcan 13% en Firma, 13,5% en Auditoría; 13,7%, Advisory; y 8% en Tax & Legal.
“Estamos haciendo inversiones récord en nuestro negocio para ayudar a los clientes a capitalizar la transformación -sin precedentes- que están atravesando. Es un compromiso a mejorar continuamente la calidad de cada servicio que brindamos, reconociendo el papel vital que desempeñamos para ellos y los mercados de capital”, informó Bill Thomas, Presidente de KPMG Internacional.
Invertir para el crecimiento futuro
Asimismo, Bill Thomas agregó que KPMG continúa con un programa de inversión global de varios años, donde se han destinado $4 mil millones de dólares para desarrollar nuevos servicios innovadores, con tecnología y de esa forma fortalecer la estructura de para asesoramiento en adquisiciones durante los próximos cuatro años.
La iniciativa de inversión se centra en tecnologías transformadoras, como inteligencia artificial y automatización inteligente, seguridad cibernética y plataformas de auditoría e impuestos inteligentes. De igual manera, se trabaja con los clientes en todo el mundo para transformar sus negocios, aprovechando el poder digital para impulsar el crecimiento y elevar el nivel de eficiencia, innovación y calidad.
En 2018, la Firma fue reconocida en más de 25 clasificaciones por analistas de la industria como líder del mercado, en áreas que incluyen servicios de análisis de negocios, consultoría de talentos, liderazgo y como proveedor de servicios de Insight.
Los ingresos de auditoría aumentaron globalmente en el último año fiscal en 4.8%, llegando a los $11 mil millones de dólares. KPMG continuó ganando varios reconocimientos a nivel mundial de auditoría destacados, particularmente en Europa, donde el impacto del segundo año de reformas de auditoría sigue impulsando un mayor movimiento de compromisos en la materia.
En cuanto a Tax & Legal, los ingresos fiscales aumentaron en 6,3% en el año, gracias en gran parte por la fuerte demanda de servicios de cumplimiento tributario y reforzado por los servicios de Asesoría Fiscal Nacional e Internacional. También tuvieron un fuerte desempeño los precios de transferencia, el IVA y el Impuesto sobre las Ventas.
Advisory, es la función de más rápido crecimiento, incrementó sus ingresos en un 9.9% durante el último año fiscal. Esto significa el cuarto año consecutivo de crecimiento de dos dígitos en la zona Asia Pacífico. Es un proceso sólido que respalda las prioridades más altas de los clientes, incluidas las soluciones empresariales transformadoras, la ciberseguridad, los servicios de transacción y la alta demanda de servicios de asesoría contable.
Un caso de éxito en Colombia
Grupo Bancolombia es uno de los bancos comerciales más grandes del país y uno de los jugadores más importantes en cuanto a innovación global de Fintech. En los últimos años, el banco ha desplegado capacidades de robo-asesoramiento en su negocio de inversión; ha desarrollado chatbots para mejorar y poder interactuar con los clientes, por medio de una significativa inversión en sus capacidades digitales.
Bancolombia, vio el potencial de la automatización inteligente en sus operaciones internas para reducir errores, mejorar la velocidad, aumentar la capacidad y mejorar la gestión general de riesgos para lo que requerían un asesor experto en negocios que entendiera su función y lo asesorara en cómo aprovechar la automatización de la manera más efectiva a través de su organización.
Allí entró KPMG, “lo que nos gustó del equipo de KPMG fue que no abordaron nuestros problemas desde una tecnología perspectiva sino más bien desde un punto de vista empresarial. No estaban tratando de vender una solución, nos ayudaron a resolver una serie de desafíos empresariales únicos”, señaló Jorge Iván Otálvaro, Vicepresidente de Prestación de Servicios y Operaciones del Grupo Bancolombia.
Trabajando con la red global de recursos inteligentes de KPMG, los profesionales de automatización de la Firma han ayudado a Bancolombia en la identificación de oportunidades operativas y se mejoró la capacidad de automatización de procesos robóticos. Todo, desde la seguridad de la transacción hasta el cumplimiento con listas de embargos nacionales y globales.
“Bancolombia es ampliamente reconocido como un líder digital en América Latina, y estamos orgullosos del papel que hemos desempeñado para ayudarlos a lograr ese objetivo. Nosotros no solo hemos contribuido con un banco líder a impulsarse en hacía futuro, también hemos ayudado a nutrir y desarrollar un nuevo ecosistema de capacidades de automatización inteligente”, agregó Alain Almeida, líder de asesoría de TI de KPMG en Colombia.
Una fuerza laboral de extraordinario talento
Sin duda alguna, KPMG le ha apostado al talento humano para fortalecer sus operaciones. “Más de 39 mil nuevos colaboradores se unieron a KPMG durante el año pasado, de igual manera, se crearon 10 mil empleos en el último año y la fuerza laboral total de KPMG creció en 5%, llegando a 207 mil personas. El número más alto jamás empleado en toda la red”, recalcó Susan Ferrier, Directora Global de People. “Creo que nuestro enfoque en la creación de un entorno de trabajo dinámico e inclusivo se refleja en nuestro ascenso al ser una de las cinco organizaciones mejor calificadas en el ranquin de empleadores más atractivos del mundo en el 2018 por parte de Universum”.
Las personas diversas son el activo más importante. La diversidad de género ha aumentado en los puestos de liderazgo con mujeres que ahora comprenden el 24% de Socios y Directores. De la fuerza laboral total de KPMG el 47% son mujeres.
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