Foto: Cortesía
“El año 2017 fue un año muy retador, no solo para la industria hotelera sino para muchos de los sectores económicos del país, no obstante, como cadena logramos crecer nuestros ingresos en aproximadamente 10% frente al año 2016, lo que representa un récord histórico para Movich en los 6 años de operación que tenemos en el país” anotó Juan Camilo Rodríguez vicepresidente comercial de la cadena hotelera.
Oportunidades del turismo en Colombia
El reto para el sector está en capitalizar el crecimiento de visitantes al país además de incrementar la demanda de servicios no solo de alojamiento sino de eventos tanto corporativos como sociales, por este motivo Hoteles Movich continuará con la estrategia de seguir desarrollando productos y servicios que complementen la experiencia de sus huéspedes en los hoteles, además fortalecerá continuamente la propuesta de valor enfocada en el “sabor local” el cual resalta lo mejor de la cultura colombiana: gastronomía, arquitectura y diseño, combinado con un servicio inigualable, la cadena busca complacer y atender al invitado con los estándares de un hotel de lujo, por esta razón pone gran atención a los pequeños detalles que crean una experiencia memorable en el huésped, cabe anotar que todos los hoteles tienen un hilo conductor hacen que el cliente se sienta en Colombia y viva cada ciudad con elementos representativos de cada región.
La importancia del servicio
“En términos de ocupación, obtuvimos igualmente un récord histórico con un consolidado cadena por encima de 62%, cifra que supera en varios puntos la media del sector en Colombia que se estima esté por el orden del 55%. Otro logro importante del año fue en términos de nuestro programa de lealtad Movich Dreams, con casi dos años desde su lanzamiento, hoy ya tenemos más de 22.000 socios” comentó Juan Camilo Rodriguez en el balance presentado.
El año pasado Movich cerró con un índice de satisfacción por encima del 92%, operando 8 hoteles y más de 1.300 habitaciones en el inventario. Continuando con la estrategia de fortalecer su oferta de valor, la cadena seguirá impulsando y desarrollando productos alrededor de alimentos y bebidas como la alianza estratégica con Juan Valdez, una marca representativa para Colombia y el mundo, el restaurante Alyzia en Cartagena, Tipsy Bird en Pereira y Peccati en Rionegro, unidades de negocio que contribuyeron significativamente en el crecimiento en ingresos de la compañía
Remodelaciones, ampliaciones y aperturas
La remodelación y ampliación de Movich Las Lomas, en Rionegro, Antioquia ha generado también un balance positivo: el año 2017 este hotel facturó más de $16mil millones y logró una tasa de ocupación cercana al 70%, aumentó la capacidad en 111 habitaciones adicionales, para un total de 251 habitaciones en total.
Los ejecutivos de Movich siguen trabajando arduamente para iniciar nuevas operaciones tanto a nivel nacional como internacional, actualmente desarrollan la estrategia para abrir hoteles en la Florida, USA, además les interesa incursionar en ciudades capitales de América Latina. A nivel nacional también exploran proyectos en Bogotá y Medellín.
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