Foto: rpmrevista.com
RCI Banque, banco perteneciente al Grupo Renault, especialista en la financiación y venta de servicios asociados al automóvil, en asociación con el banco BBVA Colombia, llevaron a cabo la creación en el país de una compañía de financiamiento llamada RCI Colombia.
La nueva compañía cuenta así con el respaldo de dos grandes grupos financieros internacionales: el Grupo BBVA, con presencia en 35 países, más de 130.000 empleados y 67 millones de clientes y RCI Bank and Services, banco propiedad del Grupo Renault con operaciones en 36 países y más de 3.000 colaboradores al servicio de los clientes y las redes de concesionarios de las marcas de la Alianza Renault-Nissan.
En un mercado automóvil colombiano donde se vendieron más de 260.000 vehículos en 2015 y Renault está posicionado firmemente como la segunda marca de Colombia en ventas, Renault solicitó a RCI Banque la creación en el país de su Financiera de Marca, para acompañarle en su desarrollo comercial y favorecer la conquista y la fidelización de nuevos clientes.
RCI Colombia ofrecerá a los clientes de Renault la financiación de sus vehículos, así como un conjunto de servicios relacionados con la financiación y con el automóvil, como son seguros de vida, para automóvil y de desempleo, contrato de mantenimiento del vehículo, extensión de garantía, entre otros.
La nueva compañía tiene la ambición de convertirse en un líder especialista en servicios financieros para el automóvil, proponiendo a todos los clientes de Renault soluciones de financiación y servicios exclusivos e innovadores en condiciones muy competitivas.
RCI Colombia estará enfocada en dar un servicio ejemplar a sus clientes, tanto en tiempos de respuesta como en comunicación y acompañamiento personalizado durante todo el proceso de formalización de los créditos. Para ello, contará con personal permanentemente presente en todos los concesionarios del país, exclusivamente dedicado a la Marca Renault y a la atención al Cliente Renault.
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