Los servicios financieros en OXXO crecen a 650 tiendas con Puntored. Conozca cómo retirar y pagar Nequi, DaviPlata y 14 bancos.
Medellín, 29 de septiembre de 2026. El comercio de conveniencia consolida su transformación hacia la banca de proximidad en Colombia. La compañía tecnológica de pagos Puntored y la cadena de tiendas OXXO ampliaron de 30 a 650 sus locales conectados para ofrecer servicios financieros en OXXO, habilitando operaciones en 39 municipios y diez departamentos del territorio nacional.
Para los usuarios del sistema financiero y los clientes cotidianos del retail, este despliegue elimina la necesidad de acudir a sucursales tradicionales o cajeros automáticos lejanos. En efecto, los consumidores pueden depositar dinero, retirar efectivo, hacer recargas y pagar facturas en establecimientos que reciben más de 12 millones de visitas mensuales.
¿Cómo opera el modelo de infraestructura financiera compartida?
La arquitectura tecnológica de la alianza funciona mediante integración por interfaces de programación de aplicaciones (API). Por lo tanto, el sistema procesa transacciones bancarias en tiempo real directamente sobre las cajas registradoras de la tienda, sin requerir dispositivos físicos adicionales.
Asimismo, el esquema opera como una red abierta donde los neobancos amplían presencia física sin invertir en locales propios. De acuerdo con el balance oficial, la plataforma articula catorce acuerdos bancarios con más de 30.000 convenios de recaudo público y privado.
| Variable operativa o de red | Registro consolidado (2026) | Impacto para usuarios y comercios |
| Tiendas OXXO integradas | 650 establecimientos activos | Presencia en 39 municipios y 10 departamentos |
| Volumen transaccional acumulado | 1,14 millones de operaciones | Más de $156.300 millones de pesos movilizados |
| Tráfico mensual de la red | Más de 12 millones de visitas | Operaciones bancarias en la rutina diaria de compra |
| Entidades financieras aliadas | 14 bancos y billeteras digitales | Nequi, DaviPlata, Davivienda, BBVA, Falabella y Aval |
| Meta de expansión a 2027 | 700 tiendas conectadas | Incremento continuo en cobertura urbana y regional |
| Convenios de recaudo nacional | Más de 30.000 acuerdos activos | Pago de servicios públicos, telefonía y obligaciones |
Retiros y depósitos en Nequi, DaviPlata y banca tradicional
La habilitación de servicios de ventanilla responde a los hábitos de consumo de efectivo que persisten en la economía colombiana. En consecuencia, marcas como Nequi, DaviPlata, Davivienda, BBVA y Banco Falabella ya cuentan con depósitos y retiros habilitados en el mostrador.
En el caso puntual de Nequi, los clientes también disponen de recargas inmediatas de saldo. Por consiguiente, los usuarios resuelven contingencias de dinero en horarios nocturnos o fines de semana gracias a las jornadas continuas del formato de conveniencia.
«Durante 20 años construimos una red de cerca de 20.000 corresponsales bancarios en Colombia, con una base importante en tenderos y comercios de proximidad. Con OXXO la complementamos y ampliamos nuestra cobertura en zonas y momentos de consumo distintos, con un estándar de operación que permite a bancos y fintech ofrecer una experiencia más consistente a sus usuarios», afirmó Andrés Albán, cofundador y CEO de Puntored.
Por su parte, la cadena de comercio minorista fortalece la recurrencia de clientes en sus pasillos:
«En OXXO entendemos la proximidad como estar cerca de las personas y facilitarles la vida. Por eso estamos ampliando lo que pueden resolver en nuestras tiendas. Hoy somos aliados de bancos y billeteras digitales para acercar sus servicios a las personas y ofrecerles un punto físico, cercano y conveniente para manejar su dinero», aseguró Andrés Morales, director general de OXXO Colombia.
El auge del canal de conveniencia en Medellín y Antioquia
En el Valle de Aburrá, donde OXXO mantiene un plan acelerado de aperturas en esquinas residenciales, corredores de oficinas y zonas universitarias, los puntos de pago descongestionan el centro bancario tradicional. Finalmente, la convivencia entre grandes cadenas de retail y la red tradicional de tenderos barriales demuestra que la interoperabilidad tecnológica amplía la inclusión financiera en todos los estratos socioeconómicos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué servicios financieros en OXXO se pueden realizar mediante Puntored?
Los usuarios pueden efectuar depósitos en efectivo, retiros de dinero, recargas digitales y pagos de obligaciones, además del recaudo de servicios públicos y privados vinculados a más de 30.000 convenios.
¿Cuáles bancos y billeteras digitales permiten retiros y depósitos en OXXO?
Actualmente, los clientes de Nequi, DaviPlata, Davivienda, BBVA y Banco Falabella pueden realizar retiros y depósitos directos en las 650 tiendas conectadas. En el caso de Nequi, también están habilitadas las recargas de saldo.
¿En cuántos municipios y departamentos operan estos puntos de atención?
La red de tiendas OXXO conectadas con la infraestructura de Puntored opera en 39 municipios pertenecientes a diez departamentos de Colombia, registrando un flujo superior a doce millones de visitas al mes.
¿A cuánto asciende el volumen transaccional movilizado por la alianza?
Desde la primera operación efectuada en enero de 2025, la alianza acumula 1,14 millones de transacciones exitosas, las cuales han canalizado cerca de $156.300 millones de pesos en operaciones financieras.
