Los corresponsales bancarios cumplen 20 años en Colombia. Bancolombia lidera la red con más de 28.000 puntos en 1.094 municipios del país.
Medellín, 1 de septiembre de 2026. El 12 de agosto de 2006, el Supermercado y Autoservicio El Danubio Azul, ubicado en el municipio de Chipatá, Santander, hizo historia al convertirse en el primer corresponsal bancario de Colombia. Don Excelino Santoyo, propietario del establecimiento, fue el pionero en asumir la representación presencial de un banco frente a sus vecinos a través de Bancolombia.
Dos décadas después, este canal presencial ha transformado la bancarización y la inclusión financiera en el país, consolidando una red de más de 28.000 corresponsales bancarios en 1.094 municipios, lo que equivale a una cobertura del 99 % del territorio nacional.
Impacto operacional y movimiento transaccional
Actualmente, el ecosistema de corresponsales de la entidad financiera moviliza más de $350 billones de pesos al año y atiende a 13 millones de colombianos cada mes.
| Indicador Clave | Cifra Operativa Registrada |
| Cobertura Territorial | 1.094 municipios (99 % del país). |
| Red de Puntos Activos | Más de 28.000 establecimientos. |
| Comercio Local (Barrio) | 85 % son tiendas, ferreterías, papelerías y misceláneas. |
| Volumen Transaccional Anual | Más de $350 billones de pesos movilizados. |
| Transacciones Realizadas (2025) | Más de 900 millones de operaciones. |
| Transacciones (Lo corrido de 2026) | Supera los 410 millones de operaciones. |
«Gracias a los corresponsales bancarios estamos presentes en muchas partes, incluso donde otros no llegan. La cercanía que ofrece este modelo sigue siendo decisiva para que los colombianos sientan la confianza que necesitan para acceder al sistema financiero», aseguró Luz María Velásquez, vicepresidenta de Negocios Personas, Pymes y Empresas de Bancolombia.
Resiliencia en momentos de emergencia y diversificación del modelo
El valor social del modelo quedó en evidencia durante la reciente emergencia provocada por el terremoto que afectó al suroccidente colombiano, donde la red de corresponsales continuó operando para permitir el acceso a dinero en efectivo en medio de la contingencia.
En la actualidad, las personas pueden realizar en estos puntos retiros, consignaciones, pago de facturas, consultas de saldo, transferencias y avances de tarjetas de crédito. Asimismo, la red ha evolucionado hacia nuevos formatos estratégicos como el agregador (con aliados), el formato robusto (soporte a sucursales) y el retail (grandes superficies).
¿Dónde y cuándo se abrió el primer corresponsal bancario en Colombia?
El primer corresponsal bancario del país fue instalado por Bancolombia en Chipatá, Santander, el 12 de agosto de 2006, en el supermercado El Danubio Azul.
¿Qué porcentaje de municipios en Colombia cuenta con corresponsales de Bancolombia?
La red cubre el 99 % del territorio nacional, con presencia física en 1.094 municipios a través de más de 28.000 puntos de atención.
¿Qué tipo de establecimientos funcionan como corresponsales bancarios?
El 85 % corresponden a pequeños comercios de economía local como tiendas de barrio, misceláneas, ferreterías y papelerías.
