Durante el evento gremial en Barranquilla, Julián Franco Restrepo anunció un plan basado en confianza, experiencias, inteligencia y escala. De igual forma, el funcionario reconoció la desaceleración del sector y respaldó el papel de las agencias de viajes.
Por: Redacción ABC Economía
Barranquilla, 27 de agosto de 2026. El nuevo Viceministro de Turismo, Julián Franco Restrepo, intervino en la apertura del 30° Congreso Nacional de Agencias de Viajes de Anato. En su discurso, el funcionario destacó que la tecnología acelera los procesos de compra. Sin embargo, enfatizó que la conexión humana y la confianza institucional siguen siendo insustituibles en la industria.
Por lo tanto, la estrategia turística de la nueva administración se estructurará sobre cuatro motores fundamentales. En consecuencia, el Gobierno busca mejorar la productividad de los prestadores y fortalecer el impacto económico en las regiones.
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| LOS 4 MOTORES DEL TURISMO EN COLOMBIA (GOBIERNO) |
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| Motor | Enfoque Estratégico |
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| 1. Confianza | Seguridad, calidad y precios |
| 2. Experiencias | Autenticidad del producto |
| 3. Inteligencia | Centro de datos para decisiones|
| 4. Escala | Infraestructura y promoción |
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Diagnóstico del sector y balance de empleo
Por un lado, el viceministro presentó cifras concretas sobre la importancia de las agencias de viajes en Colombia. Actualmente, estas empresas sostienen 37.713 empleos formales en el país. Además, representan el 15 % de los prestadores con Registro Nacional de Turismo activo. De hecho, en 2025 vendieron más de un millón de tiquetes internacionales hacia Colombia.
Sin embargo, Franco Restrepo no esquivó los retos del primer trimestre de 2026. Durante este periodo, los ingresos cayeron 1,5 %, el personal ocupado se redujo 3,7 % y los salarios bajaron 3,4 %. Por esta razón, el viceministro señaló que vender más tiquetes no es suficiente si no se incrementa la productividad.
Apuesta por el turismo receptivo y la reconstrucción
Por otro lado, la entidad priorizará el turismo receptivo como la principal vitrina del país ante el mundo. Según el funcionario, una buena campaña de promoción no funciona con un mal producto. Por consiguiente, el Gobierno trabajará en articulación directa con ProColombia y Fontur para elevar los estándares de calidad.
Finalmente, el viceministro abordó la coyuntura del sismo ocurrido el 10 de agosto. En este sentido, la reconstrucción de los territorios afectados se asumirá como una oportunidad para transformar la infraestructura turística. De este modo, el Gobierno reafirmó su alianza estratégica con las agencias de viajes.
¿Cuáles son los cuatro motores del turismo propuestos por el Gobierno?
Los cuatro motores son la confianza, las experiencias auténticas, la creación de un centro de inteligencia de datos y la escala en infraestructura y promoción.
¿Cuál es la situación actual de los empleos en las agencias de viajes?
Las agencias de viajes sostienen 37.713 empleos formales en el país y representan el 15 % de los prestadores registrados.
¿Qué cifras negativas registró el sector en el primer trimestre de 2026?
En el primer trimestre, las agencias sufrieron una caída de 1,5 % en ingresos, 3,7 % en personal ocupado y 3,4 % en salarios.
¿Qué estrategia se aplicará tras el sismo del 10 de agosto?
La reconstrucción de las zonas afectadas se asumirá como una oportunidad para mejorar la infraestructura y fortalecer a los prestadores locales.
