Bancolombia congeló cobros, anunció periodos de gracia y nuevos créditos tras el sismo, y ha recaudado más de $3.500 millones.
Cartagena de Indias, 14 de agosto de 2026. Como parte de las medidas adoptadas por el sector financiero para apoyar la recuperación del país tras el terremoto de magnitud 7,4, el presidente del Grupo Cibest, Juan Carlos Mora, anunció un paquete integral de alivios crediticios y líneas de apoyo dirigidas a los clientes de Bancolombia en las zonas impactadas. La estrategia busca flexibilizar la carga financiera de las personas y empresas con deudas vigentes y facilitar recursos para la reconstrucción.
Entre las medidas inmediatas, la entidad confirmó la suspensión temporal de cobros de créditos para los clientes de los territorios golpeados, paso previo al otorgamiento de periodos de gracia individualizados según el nivel de afectación.
Medidas de Apoyo Financiero y Solidario: Bancolombia
__________________________________________________________________________
| |
| • Suspensión Inmediata de Cobros: Frenado temporal de pagos para |
| clientes impactados en las zonas de desastre. |
| |
| • Alivios Crediticios y Periodos de Gracia: Reprogramación de |
| obligaciones tras evaluar el impacto individual. |
| |
| • Nuevas Líneas de Crédito: Financiación adicional orientada a la |
| reconstrucción de inmuebles y reactivación de negocios. |
| |
| • Recaudo de Ayuda Humanitaria: Más de $3.500 millones recolectados |
| en canales digitales y cuenta corriente de la Fundación Bancolombia. |
|__________________________________________________________________________|
Suspensión de cobros, periodos de gracia y crédito para la reconstrucción
Juan Carlos Mora explicó que la entidad se encuentra cuantificando el impacto exacto en las comunidades para estructurar condiciones ajustadas al flujo de caja de cada persona o negocio afectado.
«Por ahora, tenemos una suspensión de cobros, y vamos a generar periodos de gracia y alivios que les permitan, a esas personas que se vieron afectadas en su negocio, actividades y flujo de caja, poder tener un espacio para que reconstruyan y puedan avanzar», afirmó el presidente de Grupo Cibest.
A la flexibilización de los créditos vigentes se sumará una oferta de financiamiento adicional diseñada para respaldar las labores físicas de reconstrucción y reacondicionamiento operativo en las regiones afectadas.
| Medida Financiera | Estado Actual | Objetivo Principal |
| Suspensión de cobros | Activa inmediatamente | Detener la presión sobre el flujo de caja de los deudores. |
| Periodos de gracia | En diseño por regiones | Otorgar margen de tiempo para la reorganización económica. |
| Créditos de reconstrucción | En fase de estructuración | Proveer liquidez adicional para infraestructura y negocios. |
| Donaciones por canales | Cerca de $3.500 millones | Suministro de alimentos y medicamentos de primera necesidad. |
Movilización de recursos y articulación con la Andi
Además del componente crediticio, el grupo financiero ha canalizado la solidaridad de sus clientes y aliados. A través de sus canales digitales y de la cuenta de ahorros #24542391932 habilitada por la Fundación Bancolombia, se han recaudado más de $3.500 millones de pesos destinados a la atención de emergencias inmediatas.
Los recursos recolectados serán ejecutados sobre el terreno a través de aliados estratégicos como ProPacífico, ProRisaralda, ProChocó, la Corporación Presentes y autoridades locales. Asimismo, el Grupo Cibest respaldará el fondo articulado por la Andi junto con el Gobierno Nacional para coordinar las labores estructurales de reconstrucción.
