Unilever y Mercado Libre se unen para llevar Dove, Rexona y Axe a todo Colombia con entregas en 24h. Alianza estratégica para consumo masivo.
BOGOTÁ — 21 de abril de 2026. En un movimiento que redefine la penetración del comercio electrónico en la categoría de CPG (Consumer Packaged Goods), Unilever y Mercado Libre han sellado una alianza estratégica para llevar el portafolio de marcas icónicas a cada rincón de Colombia. A propósito de la evolución de los hábitos de compra, productos de líneas como Rexona, Axe, Pond’s y Dove ahora están disponibles en las vitrinas del ecommerce más grande de la región. Este resultado se traduce en la eliminación de barreras geográficas para productos de cuidado personal, hogar y alimentos.
La unión no es solo comercial, sino logística: apalancada en la red de Mercado Libre, la promesa de entrega cubre el 97% del territorio nacional (31 de 32 departamentos) en un tiempo récord de 24 a 48 horas. El comercio electrónico deja de ser un canal alternativo para convertirse en la palanca principal de crecimiento de Unilever, con un aumento sostenido del 30% en este canal desde 2023.
El motor de la alianza: Logística y Retail Media
La sinergia entre ambas compañías busca responder a un consumidor que prioriza el ahorro, la rapidez y la seguridad. Para empezar, Doménico Barbato, Gerente General de Mercado Libre para Colombia y Venezuela, destacó que la infraestructura de vanguardia de su plataforma asegura que la calidad llegue con la eficiencia que el mercado moderno exige. Posteriormente, la estrategia integra de manera sistemática el Retail Media:
- Descubrimiento y Compra: Las campañas de marca ahora se diseñan pensando en el entorno digital como el espacio decisivo de elección.
- Facilidades de Pago: Inclusión de beneficios como cuotas sin interés para productos de uso cotidiano.
- Alcance Total: Llegada a municipios alejados donde la distribución física tradicional suele tener mayores retos.
Innovación en Lealtad: «La Tripleta Ganadora» con Richard Ríos
De cara a la temporada futbolera de 2026, Unilever ha lanzado una iniciativa disruptiva para construir fidelidad de marca. En particular, a través de la propuesta “La Tripleta Ganadora”, marcas como Dove, Axe y Rexona se integran en un ecosistema digital de redención de premios. Cabe subrayar que la campaña cuenta con el futbolista Richard Ríos como embajador, buscando conectar incluso los formatos de alta penetración con la economía digital:
Desde esta perspectiva, Renato Banhara, Gerente General de Unilever para la Región Andina, afirma que:
- Formatos Accesibles: Incluso los sachets (empaques pequeños) funcionan ahora como vehículos de conexión al ecosistema digital.
- Experiencia de Usuario: El proceso de redención es simple y directo a través de la plataforma de Mercado Libre.
- Presencia Omnicanal: El objetivo es estar presente exactamente donde el consumidor decide su compra, ya sea un clic o una tienda física.
Perspectivas: Hacia un modelo ágil y centrado en el cliente
La consolidación de esta alianza marca un hito en la madurez del ecommerce en Colombia. En resumidas cuentas, Unilever está evolucionando hacia un modelo más digital, donde el dato y la velocidad de respuesta son los nuevos activos críticos.
Finalmente, al integrar sus marcas en el ecosistema de Mercado Libre, la compañía no solo vende productos, sino que asegura una experiencia de usuario excepcional que fortalece la lealtad a largo plazo en un mercado altamente competitivo.
