Foto: Tomada de Newsroom
A partir de ahora los ciudadanos en Medellín pueden descargar la aplicación de UberEATS, la plataforma de entrega de comida a domicilios que permite a sus usuarios con tan solo un clic, acceder a una oferta variada de 181 restaurantes.
“Luego de iniciar operaciones el año pasado en Bogotá, escogimos a Medellín junto con Cali, y Barranquilla para lanzar UberEATS. Para ello nos hemos aliado con los mejores restaurantes de la ciudad así como con pequeños y medianos emprendimientos para entregarle a nuestros usuarios una oferta diferente al momento de escoger qué comida quiere pedir a domicilio. Queremos ser un atajo al descubrimiento de nuevos sabores” aseguró Toni Riera, Gerente de la franquicia en Colombia.
La aplicación le muestra a los comensales los restaurantes según su ubicación para programar los pedidos con tiempos de entrega acertados.
UberEATS, disponible para Android y IOS, cuenta con una variedad de restaurantes que le permitirán a los usuarios encontrar platos de estilos y precios diversos. “Con UberEATS queremos crear nuevas oportunidades para que desde pequeños emprendimientos hasta grandes restaurantes puedan llegar con una amplia red logística a nuevos clientes que están buscando una opción diferente. Nuestra promesa de valor con nuestros aliados es entregar su comida con confiabilidad, calidad y eficiencia” recalcó Riera.
Lo que piden los paisas a domicilio
Según un estudio de mercado realizado por la empresa en 2017, entre una muestra representativa de usuarios de la plataforma de Uber, actualmente más del 34% de los paisas usan una aplicación para pedir comida a domicilio, lo que evidencia el potencial que tiene una plataforma como UberEATS para conectar a más restaurantes locales con más clientes.
De acuerdo con el mismo estudio, los paisas ordenan comida especialmente cuando no quieren cocinar (44%), cuando están con familia y amigos (37%) y cuando tienen un antojo (36%). La preferencia al momento de hacer un domicilio de comida es pizza, comida rápida y comida colombiana.
“Antes de empezar a operar en una ciudad, nos tomamos el tiempo de conocer realmente cuáles son los gustos de las personas y sus necesidades. Una vez hacemos este estudio, nos adaptamos a estas preferencias y ajustamos nuestra oferta para satisfacer todos los gustos. En el caso de Medellín, las estadísticas sobre la cultura de domicilios de los paisas, nos han mostrado el potencial que tiene la ciudad para la empresa” afirmó Riera.
El Big Data al servicio de los restaurantes
Los restaurantes asociados a la plataforma pueden llegar a más clientes con una red más amplia de entregas y tener datos e información disponible sobre la demanda en sus pedidos por medio de la herramienta Restaurant Manager, diseñada por UberEATS y soportada por la tecnología de Uber.
“Tener información al día y confiable sobre las entregas, les permite a nuestros restaurantes aliados tomar mejores decisiones en sus negocios basadas en datos reales” indicó el gerente.
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