Foto: TigoUne
Gracias a la integración operacional de las compañías, Tigo y UNE EPM telecomunicaciones (TigoUne), los clientes en Envigado de ambas empresas, cuentan ahora con el primer Centro de Experiencia en donde pueden encontrar, en un solo lugar, atención para los servicios de telefonía móvil y productos fijos para el hogar como TV, telefonía fija e Internet.
En el nuevo Centro de Experiencia en Envigado, los clientes pueden conocer y acceder al amplio portafolio de servicios fijos y móviles que ofrece TigoUne, experimentar el servicio de Banda Ancha, los contenidos de TV Digital, los últimos smartphonesdisponibles en el mercado y disponer de zonas de entretenimiento y de servicio para resolver sus inquietudes. Además allí podrán acceder a las diferentes Smart Apps que ofrece la compañía como Tigo Music, TigoSports, Qello Concerts y Mobiroo entre otras aplicaciones dedicadas a la música, los deportes y los videojuegos.
“Sabemos que cada cliente tiene una necesidad diferente y en TigoUne ofrecemos soluciones integrales para que todos los servicios de telecomunicaciones estén siempre presentes en sus hogares, oficinas o en sus manos a través de su teléfono móvil, lo que les permite disfrutar y aprovechar al máximo el estilo de vida digital que están buscando”, afirma el Vicepresidente del Negocio Hogares, José Miguel Guzmán.
Ubicado en la Calle 38 sur # 43 -76, y con 210 m2 de extensión, el nuevo centro es un lugar amplio, cómodo y novedoso en donde la tecnología está al alcance de todos. Para la atención a los clientes, el centro de experiencia de Envigado abrirá sus puertas de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Según Marcelo Cataldo Vicepresidente (e) de Servicio al Cliente: “Son espacios amplios y confortables, en donde nuestros clientes pueden conocer, probar, adquirir y resolver todas sus inquietudes acerca de los productos y servicios de la compañía. Ahí los clientes de Une, especialmente, vivirán una nueva experiencia de servicio, ya que estamos dejando atrás el formato de oficinas de atención, para abrir las puertas a centros de experiencia pensados en la comodidad de nuestros clientes buscado siempre acercarlos al estilo de vida digital”.
Además del Centro de Experiencia en Envigado, TigoUne cuenta con formato de centros de experiencia integrados en las ciudades de Santa Marta, Barranquilla, Bucaramanga y próximamente en Manizales, Armenia y Cúcuta.
Leave a Reply