LATAM aumentará 51% su personal en Medellín y sumará 245.554 sillas mensuales desde la ciudad.
Medellín, 2 de septiembre de 2026. LATAM Airlines Colombia anunció una serie de decisiones que consolidan a la ciudad como su segunda base más importante en el país. La aerolínea incrementará un 51% su planta de personal en Medellín, hasta alcanzar 419 colaboradores. El énfasis estará en tripulaciones de cabina y pilotos. Con esta apuesta, la ciudad se convierte en un centro estratégico para el Grupo LATAM en toda la región.
Érika Zarante Bahamón, CEO de LATAM Airlines Colombia, explicó en entrevista con ABC Economía el alcance de esta decisión. Según la ejecutiva, la apuesta va más allá del transporte de pasajeros. Se trata de integrar la capacidad del Grupo LATAM a nivel local y regional, y ponerla a disposición de la ciudad. Hoy, Medellín concentra el 24% de la oferta semanal de frecuencias de la aerolínea en el país. Por eso, la compañía la considera un nodo que combina talento, carga, mantenimiento y servicio al cliente en un solo lugar.
¿Cómo se fortalece la infraestructura de mantenimiento en Antioquia?
La inversión también llega a la infraestructura aeroportuaria. LATAM dispondrá de ocho aeronaves en pernocta diaria en el aeropuerto José María Córdova, en Rionegro. Esa cifra equivale al 28% de la capacidad total de aviones de la aerolínea. Esta operación permitirá realizar mantenimiento mayor de motores, trenes de aterrizaje y fuselaje directamente en la ciudad. Zarante señaló que tener una base más grande de colaboradores genera eficiencia operacional y abre las puertas a técnicos de mantenimiento en la región.
¿Qué perfiles de empleo está generando LATAM en Medellín?
El crecimiento de personal no se limita a la operación aérea. Entre los empleos directos e indirectos, LATAM ya supera las 1.400 personas vinculadas en la ciudad. El centro de servicios AlmaExperience, ubicado en Sabaneta, emplea a 700 agentes dedicados a la atención al cliente de todo el Grupo en la región. Según la CEO, estos colaboradores manejan hasta cinco idiomas, un nivel de profesionalismo que la compañía considera clave para su estrategia de servicio.
Además, a partir de septiembre se abrirán convocatorias en Medellín para tripulantes de cabina, pilotos y técnicos de mantenimiento. Antes, una persona de la ciudad que quisiera trabajar en el sector aéreo debía trasladarse a Bogotá. Ahora, tendrá la posibilidad de vincularse sin salir de su región. Así, la aerolínea busca fortalecer la cercanía con sus colaboradores y con las familias de Antioquia.
¿Cómo se fortalece la operación de carga en la región?
El sector floricultor antioqueño será uno de los principales beneficiados. LATAM opera siete frecuencias semanales de carga hacia Miami en un avión 767. Solo en lo corrido de 2026, la aerolínea ha transportado más de 15.000 toneladas de flores desde Medellín. Además, la compañía lidera la exportación floricultora del país y mantiene una participación del 53% en el mercado de carga doméstica.
¿Cuánta oferta de vuelos tendrá LATAM desde Medellín?
Con estas decisiones, la oferta de LATAM desde Medellín alcanzará 245.554 sillas mensuales. Esa cifra equivale al 24% del total nacional de la aerolínea. Asimismo, la operación sumará 162 frecuencias semanales, que conectarán a la ciudad con siete destinos: Bogotá, Cali, Barranquilla, San Andrés, Pereira, Montería y Lima, en Perú.
¿Qué rutas crecerán más desde Medellín?
Tres rutas se destacan por su crecimiento. Barranquilla lidera el aumento, con un 64% más de sillas disponibles. San Andrés le sigue de cerca, con un incremento del 63%. Por otro lado, Bogotá también crecerá, aunque de forma más moderada, con un 10% adicional. La ruta Bogotá-Medellín, además, es la tercera con mayor número de frecuencias dentro de toda la Red LATAM.
¿Qué representa esta apuesta para la competitividad regional?
La capacidad proyectada de LATAM en Medellín llegará a 77 millones de ASKs, un 8% más que en 2025. En consecuencia, la aerolínea ratifica a la ciudad como una plataforma integral que articula pasajeros, carga, mantenimiento y servicio al cliente. Zarante destacó que Medellín tiene un perfil de pasajero diversificado: corporativo, turístico y familiar, lo que evita que la demanda dependa solo de temporadas altas como la Feria de Flores o el fin de año.
¿Qué retos ve LATAM en la infraestructura aeroportuaria del país?
La ejecutiva también planteó los desafíos que enfrenta la industria. Para ella, Colombia necesita dejar de ver los aeropuertos como silos independientes y avanzar hacia una red aeroportuaria integrada, empezando por Bogotá. Allí, la gestión de slots —los espacios disponibles para operar— es clave para conectar con más fuerza a aeropuertos como el de Rionegro. Zarante también señaló la importancia de reducir cargas impositivas, incluido el IVA en turismo, para mantener a Colombia como un hub competitivo frente a otros países de la región.
¿Cómo respondió LATAM ante el terremoto del 10 de agosto?
La aerolínea también tuvo un papel activo durante la emergencia humanitaria. LATAM estableció techos tarifarios que se mantienen vigentes en el mercado. Además, activó flexibilidades de cambio de rutas, cambio de tiquetes y devoluciones, con la opción de reprogramar el viaje hasta por un año. La compañía movilizó a más de 400 personas entre rescatistas y personal médico, y transportó más de 200 toneladas de carga humanitaria, todo de forma gratuita.
¿Cómo está el mercado aéreo colombiano en 2026?
En el primer semestre del año, LATAM transportó más de 5,3 millones de pasajeros en Colombia, lo que la consolida como el segundo operador del país. La ruta Bogotá-Guarulhos creció casi 42%, mientras Bogotá-Orlando avanzó cerca del 14%. A nivel doméstico, Montería creció 27% y la Costa Caribe, con Cartagena y Barranquilla, se fortaleció entre un 10% y un 11%. Según Zarante, «Latam vino a Colombia para quedarse, para seguir invirtiendo, para seguir creciendo», un mensaje que la ejecutiva dirigió especialmente a los antioqueños.
¿Cuánto crecerá la planta de personal de LATAM en Medellín?
LATAM aumentará su personal un 51%, hasta alcanzar 419 colaboradores en la ciudad.
¿Cuántas aeronaves de LATAM pernoctarán en el aeropuerto José María Córdova?
Ocho aeronaves pernoctarán diariamente, lo que equivale al 28% de la capacidad total de la flota.
¿Cómo beneficia esta expansión al sector floricultor antioqueño?
LATAM opera siete frecuencias semanales de carga hacia Miami y ya transportó más de 15.000 toneladas de flores en 2026.
¿Cuántas sillas mensuales ofrecerá LATAM desde Medellín?
La oferta alcanzará 245.554 sillas mensuales, equivalentes al 24% del total nacional de la aerolínea.
¿Qué rutas desde Medellín crecerán más?
Barranquilla crecerá 64% en sillas, San Andrés 63% y Bogotá 10%.
¿Cuántos empleos genera LATAM en total en Medellín?
Entre empleos directos e indirectos, incluyendo el centro AlmaExperience, la cifra supera las 1.400 personas.
¿Qué hizo LATAM tras el terremoto del 10 de agosto?
Estableció techos tarifarios, activó flexibilidades de cambio de tiquetes y movilizó ayuda humanitaria de forma gratuita.
¿Cuántos pasajeros transportó LATAM en Colombia en el primer semestre de 2026?
Transportó más de 5,3 millones de pasajeros, consolidándose como el segundo operador aéreo del país.
