La plataforma digital ‘Colombia Te Busca’ permite el registro con datos básicos y fotografía. Además, la Cruz Roja y alcaldías locales activaron canales telefónicos continuos de atención.
Bogotá –11 de agosto de 2026. El devastador movimiento telúrico registrado en el occidente colombiano mantiene en alerta a las autoridades y organismos de socorro. Por lo tanto, la búsqueda de personas que no han logrado comunicarse con sus familiares se convirtió en una prioridad operativa.
En respuesta a la contingencia, la plataforma web privada e institucional ‘Colombia Te Busca’ activó su sistema de consolidación de datos en tiempo real. Asimismo, la Cruz Roja Colombiana habilitó canales directos de Restablecimiento de Contactos Familiares (RCF).
En primer lugar, los ciudadanos pueden ingresar al portal oficial [https://colombiatebusca.com/](https://colombiatebusca.com/) para diligenciar el formulario de registro. De este modo, la información queda disponible para la consulta pública y el seguimiento de las autoridades.
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│ DATOS REQUERIDOS EN EL PORTAL DE BÚSQUEDA │
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│ Datos Personales Básicos │ Nombre completo y edad │
│ Ubicación Geográfica │ Departamento y municipio │
│ Información del Suceso │ Fecha y detalles del caso │
│ Identificación Visual │ Fotografía reciente │
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Canales nacionales de la Cruz Roja y atención personalizada
Por un lado, la Cruz Roja Colombiana puso a disposición la línea telefónica (+57) 321 213 9525 y el correo electrónico [email protected]. Por esta razón, los allegados pueden solicitar un rastreo formal con el equipo humanitario.
Además, si alguna persona reconoce a un ciudadano reportado en la base de datos, puede suministrar pistas valiosas de forma directa. En consecuencia, la coordinación entre la comunidad y los rescatistas agiliza los reencuentros.
«En el portal ‘Colombia Te Busca’ podrá ingresar al apartado de reportar persona y completar los datos indispensables para coordinar la búsqueda», destacaron los voceros oficiales.
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│ LÍNEAS DE ATENCIÓN DIRECTA POR CIUDADES │
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│ Manizales (Caldas) │ 123, 119, 132, 144 / Fundecol│
│ Pereira (Risaralda) │ 123, 119, 132, 144 (DIGER) │
│ Armenia (Quindío) │ 123, 119, 316 233 26 22 │
│ Cali (Valle del Cauca) │ 123, 119, 132, 144, 117, 165 │
│ Quibdó (Chocó) │ 123, 119, 132, 144 (Gestión) │
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Directorio telefónico de emergencias en las capitales más afectadas
Por otro lado, las administraciones municipales habilitaron centros y puntos de atención presencial para orientar a las víctimas:
- Manizales: Línea 123, Bomberos 119 y red de Bomberos Fundecolbra (606 883 2708) y Biosagra (606 883 3754).
- Pereira: DIGER y Bomberos atienden reportes continuos en las líneas 119 y 123.
- Armenia: Módulo de Atención a Víctimas de la Secretaría de Gobierno y línea WhatsApp 316 233 2622.
- Cali: Punto de Atención en la Alcaldía (Secretaría de Paz) y líneas de apoyo 117, 165 e ICBF.
- Quibdó: Punto de Atención a Víctimas en la Oficina de Gestión del Riesgo local.
Además, en todas las ciudades permanecen activas las líneas generales 132 (Cruz Roja) y 144 (Defensa Civil). Finalmente, las autoridades recomiendan mantener la calma y usar las líneas fijas si la telefonía móvil presenta congestión. En conclusión, el registro oportuno en las plataformas oficiales resulta fundamental para salvar vidas en medio de la emergencia.
