la compañía tomó decisiones drásticas para garantizar la seguridad de sus clientes y tripulaciones. Además, confirmó que varios vuelos de Avianca a Caracas desde Bogotá debieron ser cancelados de manera inmediata.
Bogotá -25 de Junio de 2026. El impacto del devastador terremoto en el vecino país ya genera severas repercusiones en la conectividad aérea de la región. En primer lugar, la aerolínea colombiana Avianca emitió un comunicado oficial este jueves 25 de junio de 2026. La empresa envió un mensaje de solidaridad a las familias y a toda la comunidad aeroportuaria afectadas por el fuerte sismo.
Por esta razón, la compañía tomó decisiones drásticas para garantizar la seguridad de sus clientes y tripulaciones. Además, confirmó que varios vuelos de Avianca a Caracas desde Bogotá debieron ser cancelados de manera inmediata.
De hecho, las frecuencias afectadas corresponden al trayecto AV122 del miércoles 24 de junio. Asimismo, la medida cobijó a los itinerarios AV123, AV142 y AV143 programados para este jueves 25 de junio en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá.
¿Cuáles son las alternativas para los pasajeros afectados en la ruta?
En cuanto a la protección de los planes de viaje, la aerolínea activó un plan de contingencia comercial. Por lo tanto, todos los usuarios con reservas vigentes desde y hacia Caracas entre el 24 de junio y el 1 de julio contarán con opciones especiales.
Por otra parte, estas alternativas se podrán gestionar sin ningún tipo de costo adicional. En consecuencia, los clientes podrán elegir de forma libre entre tres soluciones financieras y logísticas diferentes según sus necesidades individuales.
«La aerolínea estará informando directamente a los pasajeros de acuerdo a cómo evolucione la situación operativa», detalló el comunicado de la empresa.
Opciones de protección para los viajeros de Avianca
- Reprogramación de fecha: Cambiar el día de vuelo sin pago de penalidades ni diferencias tarifarias. Esta opción permite volar hasta 15 días después del itinerario original.
- Cambio de ruta alternativa: Volar directamente desde o hacia la ciudad de Cúcuta. El trámite se debe gestionar mediante el servicio de Contact Center.
- Reembolso económico: Solicitar la devolución total del dinero de los trayectos no utilizados a través de la página web oficial.
Recomendaciones logísticas ante la crisis en el aeropuerto de Caracas
Adicionalmente, las directivas de la aerolínea hicieron un llamado urgente a la prudencia. Efectivamente, se recomienda a todos los viajeros consultar de manera prioritaria el estado de sus vuelos en la plataforma digital. Los usuarios deben mantenerse muy atentos a las notificaciones oficiales en sus dispositivos móviles.
Finalmente, los analistas del sector aeronáutico advierten que el restablecimiento de las operaciones dependerá del estado de las pistas. Por ende, las evaluaciones técnicas en la infraestructura del Aeropuerto Internacional de Maiquetía serán determinantes para normalizar el flujo comercial.
