La Comisión Europea impuso este jueves una multa de 200 millones de euros a la plataforma china de comercio electrónico Temu.
Europa -28 de Mayo de 2026. El Ejecutivo comunitario sancionó a la plataforma de comercio electrónico por incumplir la Ley de Servicios Digitales (DSA) al subestimar los riesgos de artículos peligrosos como juguetes y cargadores. La compañía china calificó la medida como «desproporcionada».
El marco regulatorio de la Unión Europea para los gigantes tecnológicos ha registrado un nuevo hito de fiscalización punitiva. La Comisión Europea impuso este jueves una multa de 200 millones de euros a la plataforma china de comercio electrónico Temu. La sanción penaliza la omisión de la empresa al no «identificar, analizar y evaluar los riesgos sistémicos» que su modelo operativo representa para los consumidores. Esta omisión facilitó la circulación y oferta de productos ilegales e inseguros dentro del mercado comunitario.
Esta determinación se consolida como la sanción más alta aplicada por Bruselas a una corporación tecnológica bajo los parámetros de la Ley de Servicios Digitales (DSA). El récord previo pertenecía a la red social X, penalizada el año pasado con 120 millones de euros debido a la falta de transparencia en sus operaciones.
Las deficiencias en el informe de evaluación y los hallazgos de seguridad
El Ejecutivo comunitario circunscribe el origen de la infracción al año 2024. Según la Comisión, Temu falló en la elaboración del informe anual de evaluación de riesgos que la DSA exige a las grandes plataformas. La investigación arrojó que la firma china estructuró su informe con base en los riesgos genéricos de la industria del comercio electrónico. De este modo, omitió variables propias de su arquitectura digital, como el diseño de los algoritmos de recomendación de bienes, los cuales «pueden amplificar la difusión de productos ilegales».
Bruselas dictaminó que la compañía «subestimó gravemente la frecuencia con la que los consumidores de la UE pueden encontrar artículos ilegales». Los hallazgos de una consultora externa, que realizó una inspección sorpresa, sustentaron la decisión final. Las pruebas técnicas en laboratorios arrojaron alarmantes fallas de seguridad en el inventario ofrecido:
- Cargadores defectuosos: Un porcentaje muy elevado de los cargadores eléctricos disponibles en la plataforma no superó los estándares básicos de seguridad, presentando riesgos reales de generar quemaduras a los usuarios.
- Juguetes para bebés de alta peligrosidad: Una alta proporción de los artículos infantiles mostró un nivel de gravedad media-alta para la seguridad. Las piezas desmontables representaban riesgos de asfixia y, en otros casos, contenían sustancias químicas que superaban los límites legales permitidos por la Unión Europea.
La respuesta corporativa y el cronograma legal
Ante la notificación del fallo, un portavoz de Temu manifestó a la agencia EFE el desacuerdo de la corporación con el Ejecutivo de la Unión Europea, calificando el monto de la multa como «desproporcionada». La empresa indicó que evaluará «todas las opciones disponibles», abriendo la posibilidad de recurrir formalmente la sanción ante los tribunales de la justicia europea. La defensa de la firma aseguró que mantuvieron una colaboración constructiva durante el proceso y que ya han implementado medidas adicionales para robustecer sus políticas de gobernanza, control de riesgos y protección al cliente.
Fuentes oficiales de la Unión Europea precisaron que el monto de 200 millones de euros se ubica muy por debajo del tope máximo que estipula la DSA, el cual permite castigar a las empresas con hasta el 6 % de su facturación global anual. No obstante, las autoridades comunitarias defendieron la proporcionalidad de la suma. Además, recordaron que Bruselas mantiene abiertas otras dos investigaciones activas contra Temu, enfocadas en la transparencia de sus algoritmos de recomendación y en las restricciones de acceso a datos para investigadores externos.
A partir de la fecha de la notificación, Temu dispone de un plazo de tres meses para efectuar el pago de la multa. Asimismo, la Comisión Europea le obliga a radicar un plan de cumplimiento corregido a más tardar el 28 de agosto de 2026.
