La campaña, denominada “Hinchas de los que hacen historia”, utiliza la figura icónica de ‘El Cole’ como eje de comunicación para conectar los servicios transaccionales de la entidad
Medellín – 20 de Mayo de 2026. La reactivación del dinamismo comercial asociado al regreso de la Selección Colombia a la Copa Mundial de la FIFA 2026 ha consolidado un escenario de alta competencia en el sector de mercadeo corporativo. En este contexto, Bancolombia, en su calidad de patrocinador oficial del combinado nacional, formalizó el lanzamiento de una robusta estrategia de fidelización orientada a capitalizar el impacto económico del torneo ecuménico. La campaña, denominada “Hinchas de los que hacen historia”, utiliza la figura icónica de ‘El Cole’ como eje de comunicación para conectar los servicios transaccionales de la entidad con el consumo masivo de los aficionados.
La punta de lanza de esta estrategia es el evento «La Fiesta de la Sele», una activación de marca a gran escala programada para el próximo sábado 27 de junio, fecha en la que el seleccionado colombiano disputará su compromiso de fase de grupos ante Portugal. La iniciativa busca dinamizar el uso de los medios de pago electrónicos de la organización a través de un esquema de recompensas físicas y de entretenimiento.
Estructura de incentivos al consumo y dinamización transaccional
Desde una perspectiva de inteligencia de negocios, la mecánica dispuesta por la entidad financiera busca elevar el volumen de facturación y transaccionalidad de sus tarjetahabientes durante el segundo trimestre del año. Para acceder al evento —diseñado para albergar a más de 8.000 usuarios en el Movistar Arena de Bogotá bajo un formato de transmisión en pantalla gigante con sonido envolvente y la presentación musical del artista internacional Marc Anthony—, el banco parametrizó metas específicas de gasto.
Los usuarios de tarjetas débito deberán registrar compras acumuladas por un monto mínimo de $400.000 para hacerse acreedores a un pase doble. Por su parte, los clientes que operan con tarjetas de crédito podrán redimir sus pases mediante la acumulación e intercambio de Puntos Colombia, con un límite establecido de hasta cuatro invitaciones por titular, previa inscripción en los canales digitales oficiales de la compañía.
De acuerdo con Adriana Arismendi, vicepresidenta de Mercadeo, Ventas Digitales y Experiencia del Cliente de Bancolombia, la corporación persigue que el patrocinio trascienda el plano del posicionamiento de marca tradicional en televisión o estadios, mutando hacia una experiencia colectiva que estimule el uso orgánico del portafolio financiero en los rubros de consumo familiar y de entretenimiento.
Innovación digital en medios de pago y sustitución estética
El despliegue de Bancolombia también incorpora un componente tecnológico enfocado en la adopción de billeteras móviles (wallets), un segmento clave en la reducción del uso de efectivo y en la fidelización de usuarios jóvenes de banca móvil. La organización anunció un rediseño visual temporal y temático de sus productos de plástico, trasladando la iconografía de los referentes de la Selección Colombia directamente a los soportes de pago.
La particularidad operativa de esta medida radica en que el cambio no generará costos de reexpedición física ni requerirá logística de distribución de plásticos tradicionales, ya que se implementará exclusivamente en las tarjetas digitales incorporadas en los ecosistemas de Google Pay y Apple Pay. El proceso de actualización estética se ejecutará de forma centralizada y automática en los dispositivos móviles de los clientes que tengan vinculados sus productos financieros a dichas billeteras digitales.
A nivel macroeconómico y corporativo, esta táctica reduce los gastos operativos derivados de la impresión de plásticos físicos de edición limitada, al tiempo que incentiva la migración de los usuarios hacia las transacciones sin contacto (contactless) y la digitalización bancaria, consolidando el liderazgo de la firma en el mercado local de medios de pago alternativos.
