BOGOTÁ —28 de marzo de 2026. BOGOTÁ — Con el inicio de la temporada vacacional, las principales entidades financieras del país han definido sus esquemas de atención presencial. En particular, Bancolombia, Banco de Bogotá y BBVA confirmaron que sus oficinas físicas cerrarán durante los días festivos. No obstante, las plataformas virtuales y la red de cajeros automáticos operarán sin interrupciones.
De esta manera, el sector busca garantizar la estabilidad en las transacciones de millones de usuarios durante la Semana Santa.
BBVA: Horarios habituales y excepciones regionales
La entidad financiera BBVA mantendrá una operación estándar durante los primeros días de la semana. En concreto, las oficinas funcionarán en su horario habitual el lunes 30, martes 31 de marzo y miércoles 1 de abril. Sin embargo, el jueves 2 y viernes 3 de abril la entidad no prestará servicio en sus sucursales.
Adicionalmente, se han establecido modificaciones específicas por tradiciones locales:
- Cauca (Popayán y Av. Panamericana): El martes y miércoles operarán en jornada continua de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Pamplona (Norte de Santander): El miércoles 1 de abril tendrá jornada continua de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. debido a las celebraciones de la Semana Mayor.
Por consiguiente, el banco reanudará su atención normal en todo el país a partir del lunes 6 de abril. Asimismo, la red de más de 1.400 cajeros automáticos y la app BBVA Móvil estarán disponibles de forma permanente.
2. Banco de Bogotá y Bancolombia: Cronograma de servicios
El Banco de Bogotá operará con normalidad el miércoles 1 de abril, incluyendo sus jornadas extendidas. Por el contrario, cerrará sus puertas el jueves y viernes santo. De igual forma, reabrirá las oficinas correspondientes el sábado 4 de abril. En definitiva, los clientes podrán gestionar sus movimientos a través de la App Banca Móvil y la red de cajeros sin restricciones.
Por su parte, Bancolombia atenderá en horarios convencionales hasta el miércoles 1 de abril. Debido a los días festivos, no habrá servicio presencial el jueves ni el viernes. No obstante, las sucursales que habitualmente abren fines de semana operarán el sábado 4 y domingo 5 de abril. Finalmente, la entidad recordó que sus ecosistemas digitales, como Nequi y su sucursal virtual, funcionarán de manera continua.
