Medellín, 24 de noviembre de 2025. Nequi, la plataforma financiera 100 % digital pionera en Colombia con 27 millones de usuarios, anunció la finalización de una migración tecnológica que fortalece su infraestructura para soportar hasta 80 millones de transacciones diarias durante la temporada decembrina, cuando el volumen histórico puede incrementarse hasta 50 % respecto a días regulares.
Detalles de la migración y capacidad operativa
La actualización, concluida recientemente, optimiza la arquitectura backend y escalabilidad en la nube, reduciendo latencias y minimizando riesgos de congestión. “Ahora tenemos mucha más estabilidad en la plataforma. La tecnología no es infalible, pero estamos mucho mejor preparados para esa variabilidad”, afirmó Andrés Vásquez, CEO de Nequi.
La plataforma, que procesa actualmente un promedio superior a 50 millones de transacciones diarias, mantiene participación cercana al 80 % en pagos QR a comercios, consolidándose como líder en el ecosistema fintech colombiano pese a la entrada de nuevos competidores.
Estrategia de profundización con usuarios existentes
Con 27 millones de cuentas activas, Nequi priorizará 2026 en maximizar el uso de su portafolio actual:
- Crédito: $9 billones preaprobados disponibles para usuarios elegibles, enfocados en educación, viajes y capital de trabajo para independientes.
- Inversión: lanzamiento progresivo de vehículos de bajo monto y alta liquidez para excedentes diarios.
- Internacionalización: expansión de “Giros a un Link” y herramientas para recepción de remesas desde tarjetas extranjeras, superando barreras regulatorias interpaíses.
Vásquez enfatizó que “queremos profundizar la relación con quienes ya nos eligono: muchos usuarios aún no conocen o aprovechan todo el portafolio”.
Independencia regulatoria sin cambios operativos
Aunque la Superintendencia Financiera otorgó autorización para operación autónoma, Nequi permanecerá bajo la matriz Grupo Cibest (holding de Bancolombia). “Para los clientes no cambia nada: misma app, mismos cajeros, corresponsales y canales compartidos con Bancolombia”, aclaró el CEO.
La separación obedece a reestructuración societaria del Grupo CIBEST y no implica movimientos inmediatos como spin-off o venta.
Respuesta a fraudes y confianza en comercios
Ante episodios de fraude en la industria de pagos digitales durante 2025, Nequi reforzó su QR verificador —que valida transacciones en tiempo real— y recuperó confianza de establecimientos. “Los fraudes son un problema sectorial, no exclusivo de Nequi. Nuestra masividad (80 % de pagos QR cotidianos) nos asoció inicialmente, pero las transacciones en comercios han crecido de forma impresionante tras las mejoras implementadas”, concluyó Vásquez.
Implicaciones para el ecosistema fintech colombiano
Con 27 millones de usuarios —equivalente a más del 50 % de la población adulta colombiana— y liderazgo en transacciones P2P y P2B, Nequi consolida su posición como infraestructura crítica de pagos digitales. La migración tecnológica completada eleva el estándar de resiliencia en un mercado donde el volumen transaccional fintech superó los 15 billones de operaciones en 2025 (estimación Asobancaria).
Para inversionistas y reguladores, la preparación para picos de 80 millones de transacciones diarias reduce riesgos sistémicos en temporada alta y valida el modelo 100 % digital como alternativa viable a la banca tradicional, en un contexto donde la penetración de billeteras digitales alcanza el 65 % de los adultos (Banco de la República 2025).
La combinación de independencia regulatoria, infraestructura robustecida y foco en profundización de usuarios posiciona a Nequi para mantener liderazgo en inclusión financiera digital y pagos instantáneos hacia 2026, en un ecosistema cada vez más competitivo
