Bogotá, 9 de octubre de 2025. En un país donde los aeropuertos son puertas al mundo, Avianca y Migración Colombia han lanzado una campaña conjunta para impulsar el uso del sistema Biomig, una herramienta biométrica que promete reducir tiempos de espera en controles migratorios hasta en un 50%. El anuncio, hecho en el Aeropuerto El Dorado, llega en un momento clave: con el fin de año acercándose y un tráfico aéreo proyectado en 25 millones de pasajeros –un 8% más que en 2024, según ProColombia–, la iniciativa busca agilizar flujos y modernizar el proceso para colombianos.
Biomig, implementado desde 2023, usa reconocimiento facial y dactilar para registrar datos de viajeros frecuentes, permitiendo pasos exprés en aeropuertos como El Dorado, José María Córdova y Rafael Núñez. Hasta la fecha, más de 1,2 millones de usuarios se han inscrito, reduciendo colas promedio de 45 a 15 minutos. Pero el salto al masivo depende de más registros. «Esta campaña es un puente entre tecnología y comodidad, para que los colombianos viajen con menos estrés y más eficiencia», declaró Andrés Ramírez, director de Experiencia del Cliente de Avianca, durante el lanzamiento.
La alianza, que une al operador aéreo líder con la autoridad migratoria, ofrece incentivos directos para inscribirse entre el 8 de octubre y el 30 de noviembre en Bogotá, Medellín o Cartagena. Los elegibles –colombianos mayores de 18 años con cédula vigente– recibirán $25 USD o 5.000 millas LifeMiles, canjeables en vuelos o upgrades. «Es un win-win: el pasajero gana tiempo y recompensas, y el sistema gana robustez», agregó Juan Francisco Espinosa, director de Migración Colombia.
Hasta 2024, el turismo aéreo generó US$5.500 millones en divisas, con 4,5 millones de visitantes extranjeros –un 12% más que en 2023–. Para colombianos, que representan el 60% del tráfico interno, Biomig podría ahorrar 2 millones de horas anuales en aeropuertos, según estimaciones de Migración. En Cartagena, por ejemplo, donde el puerto recibe 2 millones de cruceristas al año, el sistema ya ha cortado esperas en un 40%.
Tres pasos simples: de la inscripción al incentivo en minutos
Acceder al beneficio es tan directo como un vuelo nacional. Los tres pasos, explicados en carteles y personal en los aeropuertos, son:
- Registrarse en Biomig: Acuda a los módulos dedicados en El Dorado (salida internacional), José María Córdova (llegadas) o Rafael Núñez (controles). Proceso: escaneo de pasaporte o cédula, huella dactilar y foto facial. Toma 5 minutos, gratuito y voluntario.
- Escanear el código QR: En los stands de la campaña –visibles desde check-in–, use su celular para acceder al formulario digital. Incluye verificación de datos y elección de incentivo.
- Completar el formulario: Responda preguntas básicas sobre frecuencia de viajes y preferencia ($25 USD vía transferencia o 5.000 millas LifeMiles, acumulables en el programa de fidelidad de Avianca). Confirmación inmediata por email o app.
Los incentivos, financiados por la aerolínea, tienen cupo limitado: 50.000 unidades, priorizando primeros registros. En el lanzamiento, 200 pasajeros probaron el proceso en vivo, recibiendo millas al instante.
Migración Colombia, que invirtió US$10 millones en Biomig con tecnología de NEC, reporta una adopción del 30% entre frecuentes. La campaña, con vallas en aeropuertos y spots en redes, apunta a duplicar esa cifra para diciembre. Espinosa enfatizó: «En un país con 7 millones de salidas anuales, cada minuto ahorrado suma a la competitividad turística».
Biomig: tecnología biométrica que redefine los viajes colombianos
Lanzado en 2023 como parte del Plan Nacional de Desarrollo, Biomig integra IA para verificación segura, cumpliendo estándares de la OACI (Organización de Aviación Civil Internacional). En El Dorado –hub de 15 millones de pasajeros–, ha procesado 800.000 registros, cortando picos de espera en un 35% durante puentes festivos.
La campaña se extiende digitalmente: app de Migración con tutoriales y un micrositio (biomig.gov.co/campana) que simula el registro. Colaboraciones con LifeMiles permiten redimir incentivos en rutas como Bogotá-Miami o Medellín-Cartagena.
