Medellín, 30 de agosto de 2025. Medellín se prepara para recibir la quinta versión de Expovacaciones, un evento organizado por la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), capítulo Antioquia-Chocó, del 5 al 7 de septiembre de 2025 en el Centro Comercial Viva Envigado. David Palomares, presidente de la Junta del capítulo, destacó que la apuesta de este año es conectar la demanda turística con una oferta de calidad, respaldada por agencias especializadas, en un momento en que el turismo sigue ganando fuerza en la región. “Queremos que los clientes encuentren productos al mejor precio, experiencias de alto nivel y tranquilidad, impactando a la mayor cantidad de personas”, afirmó Palomares en una entrevista con ABC Economía.
El evento espera atraer entre el 1% y el 2% de las 350.000 personas que visitan el centro comercial durante el fin de semana, con un ticket promedio de $2 millones. Esto proyecta ventas superiores a $7.000 millones, aunque Palomares señaló que muchas reservas se cerrarán en la semana siguiente, ampliando el impacto económico. “Es una oportunidad para que las agencias ofrezcan planes a la medida, asesorías para visas como la americana, trámites de pasaportes y más, todo en un solo lugar”, explicó.
Turismo en auge: Internacional lidera, nacional se ajusta
El turismo en Medellín y Antioquia vive un crecimiento notable. Según Palomares, el Clúster de Turismo de Medellín reporta un incremento superior al 32% en los últimos años, impulsado por la llegada de visitantes extranjeros. En 2019, la ciudad recibió 850.000 turistas internacionales; en 2024, la cifra alcanzó 1.850.000, y para 2025 se espera superar los 2 millones. “Esto refleja el creciente interés global por Colombia, beneficiando a turoperadores y agencias receptivas”, indicó. El turismo internacional creció un 13% respecto al año pasado, mientras el nacional ha enfrentado retos.
Palomares atribuyó la caída en el turismo nacional a dos factores: el invierno, que ha afectado las carreteras y destinos terrestres, y la seguridad. “Sin seguridad no hay turismo. Se ha avanzado en fortalecerla, pero sigue siendo clave para dar confianza”, señaló. A pesar de esto, el primer semestre de 2025 fue positivo para las agencias antioqueñas, con un mejor primer trimestre que el segundo, destacando un auge en el turismo emisivo (salidas al exterior) sobre el receptivo nacional, una tendencia inédita influida por la confianza internacional y las condiciones locales.
El valor del factor humano en la era digital
En un contexto dominado por la Inteligencia Artificial y la revolución industrial, Palomares defendió la relevancia de las agencias físicas. “El factor humano es vital. Sentarse face to face con un experto que ofrece respaldo y seguridad no se puede reemplazar. La tecnología agiliza procesos, pero la asesoría personalizada sigue siendo esencial para viajes a medida”, afirmó. Este enfoque busca diferenciar a Expovacaciones, ofreciendo desde planes para parejas y familias hasta soluciones documentales, como visas y pasaportes, en un mercado donde la experiencia del cliente es prioritaria.
Perspectivas y participación
Las expectativas para el segundo semestre son prometedoras, con un dinamismo histórico mayor que en el primero. Palomares invitó a la comunidad a participar: “La mejor inversión es una buena experiencia de viaje. Del 5 al 7 de septiembre, Viva Envigado será el epicentro para descubrir opciones turísticas con el mejor respaldo”. Con un crecimiento turístico correlacionado con las ventas de agencias, Expovacaciones 2025 no solo busca impulsar el sector, sino consolidar a Antioquia como un destino y punto de partida para viajeros nacionales e internacionales.
