IBM resaltó el impacto transformador de la Inteligencia Artificial (IA) en las empresas colombianas, con un enfoque especial en Antioquia. Un estudio reciente de IBM reveló que el 73% de los CEOs en Colombia cree que la IA cambiará aspectos fundamentales de sus negocios, y el 70% está dispuesto a asumir más riesgos para liderar esta revolución. Sin embargo, para desbloquear su potencial en la región, IBM identificó cinco claves esenciales.
Claves para el éxito con IA
- Estrategia y visión: Los CEOs deben liderar con claridad, anticipándose a los desafíos y diseñando estrategias ágiles. La IA ya llegó y llegó para quedarse. Por eso, es necesario tomar decisiones desde ahora, incluso asumir ciertos riesgos. El liderazgo tiene que jalonar e impulsar la tecnología, entendiendo que la IA no es solo un proyecto más, sino un habilitador de transformación integral para toda la organización.
- Tecnología: La inteligencia artificial no solo optimiza procesos, sino que permite reinventar modelos de negocio para mantener la competitividad. Su adopción debe impulsarse desde la alta dirección y permear todas las áreas: talento humano, operaciones, ventas y más. La IA está lista para transformar compañías de forma estructural.
- Datos: Los datos propios son un activo clave. Cuidarlos, conocerlos y usarlos de forma estratégica es lo que permite cerrar la brecha y capturar el verdadero valor de la IA. Establecer un círculo virtuoso de análisis y mejora continua es esencial para evitar rezagos en la transformación.
- Innovación: La innovación debe estar centrada en iniciativas con retorno de inversión claro. Más allá del entusiasmo por las tendencias, se requiere una alineación directa entre innovación, resultados y transformación. Esto implica priorizar proyectos que generen valor real y medible.
- Talento: El talento está en el centro de esta revolución. Es necesario combinar equipos humanos con sistemas de IA, promoviendo la atracción, formación y colaboración con el ecosistema digital. El reskilling se vuelve urgente: hoy más que nunca, se necesitan profesionales que comprendan y apliquen IA para acompañar los cambios que ya están en marcha.
Estas claves ya se están aplicando en contextos reales. En Antioquia y especialmente en Medellín, pionera en innovación, la adopción de IA avanza rápidamente. Un caso destacado es el de la empresa Protección, que ha transformado sus operaciones con inteligencia artificial, anticipando problemas potenciales y mejorando su servicio de forma proactiva y continua.
Caso de éxito: Protección S.A.
Protección S.A., líder en Servicios Financieros y Administradoras de Fondos, implementó IBM Instana, una solución de observabilidad con IA y automatización, apoyada por el socio 3HTP. Esta herramienta monitorea de extremo a extremo su solución core en un entorno multi-nube, agilizando la resolución de problemas y optimizando la eficiencia operativa. Instana actúa como un «detective inteligente», detectando componentes, analizando interacciones y monitoreando desempeño para resolver incidencias rápidamente.
IBM fortalece su presencia en Medellín
El reciente IBM Tech Summit reunió a más de 400 empresarios en Medellín para explorar IA, automatización, nube híbrida, seguridad y sostenibilidad. Alejandra Gallón, nueva líder de la operación de IBM en la capital antioqueña, afirmó: “Medellín se ha posicionado como un Hub de innovación y lidera una nueva ola de transformación con IA. Este es el año de los agentes de IA, la automatización y la computación cuántica, y desde IBM estamos listos para acompañar a las empresas con capacidades técnicas, consultivas y ecosistémicas”.
La adopción de IA en Antioquia, liderada por empresas como Protección y respaldada por IBM, promete acelerar el crecimiento y la diferenciación. Con Medellín como epicentro, la región se consolida como un polo de innovación, impulsando un futuro tecnológico sostenible.
