BBVA anunció la renovación de su imagen corporativa a nivel mundial, acompañada de un nuevo plan estratégico tras cumplir las metas del periodo 2019-2024. Bajo el lema “¿Avanzamos?”, el banco busca posicionarse como un socio de confianza, colocando al cliente en el centro de su modelo de relación. Mario Pardo Bayona, presidente ejecutivo de BBVA en Colombia, destacó que esta estrategia prioriza los proyectos personales y las necesidades de los clientes por encima de los productos financieros, con la confianza como eje fundamental.
La nueva identidad, alineada con el propósito de “Acompañar tu voluntad de llegar más lejos”, incorpora un lenguaje claro, sencillo y accesible, asegurando una comunicación respetuosa y comprensible. Este cambio refleja un enfoque inclusivo, promoviendo una cultura diversa que celebra las diferencias y apuesta por la igualdad de oportunidades, fortaleciendo la conexión con clientes en un entorno global cada vez más competitivo. La renovación busca no solo modernizar la imagen del banco, sino también consolidar una relación más cercana e inspiradora con sus usuarios.
Innovación y sostenibilidad como pilares estratégicos
El nuevo ciclo estratégico de BBVA pone énfasis en el crecimiento en el segmento empresarial, manteniendo la innovación y la sostenibilidad como motores clave. La entidad aprovechará las capacidades globales del Grupo BBVA, presentes en Norteamérica, América Latina, Europa y Asia, para acompañar a empresas y personas en sus objetivos. La tecnología y la inteligencia artificial, respaldadas por la disponibilidad de datos, serán herramientas fundamentales para impulsar este crecimiento.
En Colombia, BBVA busca diferenciarse en un mercado competitivo, integrando soluciones innovadoras que respondan a las necesidades de sus clientes. La sostenibilidad, en particular, se consolida como un pilar estratégico, alineando las operaciones del banco con prácticas responsables que contribuyan al desarrollo económico y social. Este enfoque permitirá a BBVA posicionarse como un referente en la banca sostenible, apoyando proyectos que fomenten un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad, mientras se adapta a las demandas de un entorno económico global dinámico.
Una identidad visual renovada
La renovación de la imagen corporativa incluye una nueva tipografía y un estilo gráfico que aportan calidez y coherencia en todos los canales de comunicación, desde páginas web hasta cajeros automáticos y oficinas. Las ilustraciones y fotografías reflejan un diseño moderno y accesible, diseñado para conectar con clientes de personas naturales y empresas. Estos cambios, que ya comenzaron a implementarse, buscan transmitir cercanía e inspiración, reforzando el compromiso de BBVA con una experiencia de usuario más humana y transparente.
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La nueva identidad visual se verá reflejada en todos los puntos de contacto con los clientes, desde plataformas digitales hasta espacios físicos, asegurando una comunicación consistente y alineada con los valores del banco. Con esta transformación, BBVA no solo renueva su imagen, sino que reafirma su propósito de acompañar a los clientes en sus metas, fortaleciendo su rol como aliado estratégico en un entorno económico dinámico y globalizado, con un enfoque claro en la innovación, la inclusión y la sostenibilidad.
