La red Metro de Medellín, conformada por trenes, cables aéreos, tranvías y buses, registró un total de 7.817 objetos y documentos olvidados por sus usuarios entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024. Este impresionante número evidencia el impacto de la Cultura Metro, gracias a la cual la mayoría de estos elementos fueron reportados y entregados al personal de las estaciones.
De los elementos encontrados, 5.839 eran documentos personales, como cédulas de ciudadanía, tarjetas bancarias, carnés estudiantiles y empresariales. Mientras tanto, los 1.978 restantes fueron objetos, destacándose prendas de vestir, gafas, celulares y bastones.
Sin embargo, entre los hallazgos más curiosos se incluyen bicicletas, mangueras, planos de arquitectura, bases de ollas arroceras e incluso una patineta. Las estaciones donde más se reportaron estos olvidos fueron Niquía, San Antonio, San Javier, Parque de Berrío y La Estrella, mientras que los meses con más registros fueron abril, octubre y diciembre.
El Metro de Medellín resalta que este nivel de reporte es una muestra de la Cultura Metro, un compromiso compartido por los usuarios para cuidar y devolver lo que no les pertenece. La entidad también invita a los viajeros a estar más atentos a sus pertenencias y, en caso de pérdida, recomienda comunicarse con la línea Hola Metro al 604-4449598 o a través del chatbot en su portal web.
“Generar relaciones de confianza es una de nuestras principales metas, y cuidar los objetos olvidados es una forma de fortalecer esa confianza”, enfatiza la empresa. Este gesto no solo fomenta el respeto entre los usuarios, sino que también refuerza el sentido de pertenencia hacia la red de transporte.
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