TUYA, una compañía con 2.6 millones de clientes y que representa el 15% del total de las tarjetas de crédito en Colombia, renueva su imagen. Más allá de un cambio de logotipo, en esta etapa la compañía centrará su comunicación y esfuerzos en posicionar el rol que cumple con la inclusión financiera y la bancarización de millones personas que la ven como la primera puerta de entrada al sector financiero.
“Para nosotros este cambio implica una reafirmación de nuestra apuesta por seguir creciendo y brindándole a nuestros clientes un acompañamiento constante con el fin de que este administre estratégicamente sus productos financieros que tiene con la Compañía, realice compras inteligentes y cree un historial crediticio sano que le permita acceder a productos y servicios que no sólo mejoren su calidad de vida sino que les ayuden a cumplir sus sueños” afirma Carlos Ivan Villegas, Presidente de TUYA.
El cambio de imagen trae consigo un enfoque de la compañía hacia la inclusión digital. Es por esto que TUYA lanzará una aplicación en la cual los clientes tendrán un control permanente de sus productos con la Compañía y podrán conocer y acceder a promociones que fomenten el ahorro. Adicional, se pondrá a disposición de los usuarios una página web renovada, en la que además de obtener toda la información de la compañía y los productos, tendrán acceso a un asesor en línea quien los guiará en diferentes requerimientos.
“En esta nueva etapa, el conocimiento profundo del consumidor será la base para inspirar a nuestros clientes a construir un historial crediticio sano con el fin de que puedan hacer realidad sus sueños como financiar viajes, estudios y necesidades básicas del hogar. De esta manera podrán no solo mejorar su calidad de vida sino la de sus familias” expresó el presidente de la compañía.
TUYA continuará su apuesta en la diversificación de portafolio. Es por esto que en el marco del cambio de marca lanza la Tarjeta MasterCard PRO, la cual es una alternativa de acceso a los beneficios de las tarjetas franquiciadas para miles de colombianos que representan un segmento del mercado al que la Compañía quiere apuntarle. Se espera que finalizando el 2018, la compañía haya colocado 3.140 plásticos de Tarjeta MasterCard PRO en el mercado.
“Sentimos que esta renovación es la oportunidad de representar la filosofía de la marca, así como nuestro interés por crear vínculos con los clientes y posicionar la digitalización como eje transversal de su experiencia financiera”, concluyó Carlos Iván Villegas.
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