Foto: Movistar
Como parte de su proyecto de expansión comercial e innovación en la atención a los clientes, Movistar inauguró en Medellín una nueva tienda digitalizada en el sector de Laureles.
El nuevo punto digital ubicado en el Centro Comercial Viva Laureles en el local 117 A, opera bajo un modelo de espacio comercial con experiencia digital, donde los clientes pueden interactuar con pantallas táctiles que muestran la oferta fija y móvil
Este nuevo punto requirió una inversión aproximada de 240 millones de pesos para la adecuación de las nuevas instalaciones, que cuentan con un diseño novedoso, una estructura modular y un modelo de atención integral que permite una mejor relación con los clientes, optimizando el tiempo de atención y disponiendo de las más avanzadas herramientas interactivas.
“Esta apuesta la hacemos con el objetivo de brindar la mejor experiencia para los clientes Movistar de la capital antioqueña. Con esta nueva tienda confirmamos nuestro compromiso de fortalecer y transformar nuestra atención al ofrecer un modelo vivencial que permite la interacción con la tecnología y los servicios innovadores de la compañía”, aseguró, Juan Fernando Molina, Gerente Regional Movistar Colombia.
Con esta nueva tienda, Movistar busca además aumentar su posicionamiento y presencia de marca en Medellín. Igualmente, espera conseguir un aumento de las ventas y generar más cercanía con sus clientes a través de una mejor experiencia de servicio.
Los clientes podrán encontrar en la tienda toda la oferta de Movistar, además de atención y servicio al cliente, pago de facturas, recargas prepago, planes pospago, Movistar Tv, Movistar Video. Movistar Tu, Napster y los más novedosos equipos.
Esta tienda cuenta con un horario de atención continuo de lunes a sábado entre 10:00 a.m. y 9:00 p.m. y domingos y festivos de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
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